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  • El nuevo proyecto se ubicará en la calle Duque de Rivas 4, muy próximo a la Plaza Mayor madrileña. 
  • El activo tendrá una superficie de 3.100 metros cuadrados en los que dará cabida a 44 apartamentos. 

 

Madrid, 14 de junio de 2023.

Urban Campus sigue su estrategia de crecimiento en el mercado español. El primer operador de edificios residenciales de coliving abrirá un nuevo activo en Madrid en alianza con la SOCIMI Vitruvio. El nuevo proyecto se ubicará en el número 4 de la calle Duque de Rivas, muy próxima a la céntrica Plaza Mayor de la capital.

En su constante búsqueda de producto de calidad y alianzas con inversores institucionales, Urban Campus ha firmado con la SOCIMI un contrato de gestión en un céntrico edificio de Madrid, el cual será rehabilitado por Vitruvio como edificio residencial de alquiler con zonas comunes para jóvenes profesionales. “Esta alianza es una gran noticia para Vitruvio y para Urban Campus. La inversión en mejorar la calidad y la oferta residencial en el centro de Madrid es coherente con nuestra filosofía y posicionamiento, pero también muy necesaria para revitalizar un centro urbano tan avejentado. Vitruvio está llevando a cabo una transformación muy profunda en este edificio, con mucho trabajo urbanístico previo y, ahora, de construcción para ejecutarlo. A consecuencia de lo anterior y, además, con la gestión de Urban Campus, esperamos crear también mucho valor para el accionista de Vitruvio”, asegura Jorge de Vera, responsable de inversión de Vitruvio.”

Se trata de un edificio histórico construido en 1900 y situado en pleno barrio de La Latina, muy próximo a la calle Mayor. Comparte ubicación con el edificio nobiliario del palacio de Viana, anexo al Ministerio de Exteriores. El inmueble, que pasará a ser un coliving en su totalidad, se someterá a una reforma integral para disponer de 44 unidades. Los productos que ofrecerá serán desde estudios individuales a apartamentos de una habitación, así como estudios en clusters (habitación con cocina y salón compartidos). Las zonas comunes del edificio, son la seña de identidad de Urban Campus, pues su apuesta es crear edificios donde los inquilinos tengan acceso a una comunidad de personas afines frente a otras opciones residenciales. Por eso, el inmueble reserva más 180 metros cuadrados para espacios como coworking para los inquilinos, un gimnasio, cocina y zona de eventos y reuniones. 

Para el diseño del interior del edificio se ha encargado el equipo de Urban Campus, quien lo explotará una vez se inaugure a finales de 2024. Con esta futura apertura, la compañía sumará un total de 300 unidades en el mercado español. 

Para Casilda Mulliez, responsable Real Estate y de Desarrollo de Negocio Iberia de Urban Campus, “este proyecto nos consolida en el mercado español. Con Duque de Rivas tendremos presencia en los principales y mejores barrios de Madrid, asegurando así un crecimiento estratégico gracias a alianzas con grupos inversores. Seguiremos buscando oportunidades en la capital para reforzar nuestra presencia y ofrecer soluciones de alojamiento llave en mano a una generación que busca comodidad, comunidad y servicios”.  

 
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Madrid, la vibrante y animada capital, te invita a embarcarte en un verano lleno de emoción y alegría. Te traemos la Guía de los Mejores Planes de Verano en Madrid, que aunque no cuenta con playa, compensa con una increíble variedad de planes de verano que te mantendrán ocupado. Ya seas un madrileño experimentado o un recién llegado a la ciudad, el verano es el momento perfecto para descubrir los tesoros ocultos de Madrid. ¡Prepárate para sumergirte en los mejores planes de verano que la ciudad tiene para ofrecer!

Sumérgete en Refrescantes Piscinas en Azoteas

Los calurosos veranos de Madrid requieren un chapuzón refrescante en una piscina, ¿y qué mejor manera de hacerlo que con estilo? Descubre tres de nuestros hoteles favoritos con impresionantes piscinas en azoteas que pueden disfrutar huéspedes no alojados:

🏨 Hotel Indigo Madrid – Gran Vía:

Ubicado cerca de la Plaza de Callao, al lado de nuestro Urban Campus Malasaña Coliving, este espléndido hotel cuenta con una piscina en la azotea que está abierta de mayo a septiembre. Date un capricho con una experiencia de «dayroom» a partir de solo 65€ para 2 personas, que te brinda acceso a una habitación y la piscina durante 8 horas.

Número de contacto: +34 912 00 85 85.
📍 Dirección: Calle de Silva, 6, 28013 Madrid.

Guía de los Mejores Planes de Verano en Madrid

🎸 Hard Rock Hotel Madrid – Atocha:

Sumérgete en un oasis inspirado en el rock en el corazón de Madrid. Disfruta de la piscina en nuestro Roxy Garden con un Pase de Día y saborea la deliciosa comida y bebidas del menú. Los precios van desde 40€ por persona (de lunes a viernes) hasta 60€ por persona (sábados y domingos), con crédito para gastar en comida y/o bebidas.

Más información y reservas: guestexperience@hrhmadrid.com
📍 Dirección: Ronda de Atocha 17 Madrid, 28012.

 

🌇 NYX Hotel Madrid – Cuatro Caminos

A solo un paso de Urban Campus Cuatro Caminos Coliving, NYX Hotel Madrid ofrece otra increíble experiencia en una piscina en azotea. Con murales geniales diseñados por artistas locales, cócteles creativos y un ambiente relajado, es el lugar perfecto para relajarse. Por 30€, puedes disfrutar de una tumbona, toalla y bebida.

Número de contacto: +34 915 53 59 00.
📍 Dirección: Calle del Aviador Zorita, 34, 28020 Madrid.

Guía de los Mejores Planes de Verano en Madrid

🛏 Urban Campus Atocha Coliving

🏊 ¡Sumérgete en las vibraciones veraniegas en Urban Campus Atocha Coliving! Nuestros miembros recibirán un refrescante regalo con nuestra fantástica piscina. ¡No te pierdas la diversión y mantente atento a nuestra aplicación para emocionantes eventos junto a la piscina! Marca en tu calendario: la piscina estará abierta del 10 de junio al 15 de septiembre.

📍 Dirección: Calle del Áncora 20, Madrid

¡Únete a nuestra comunidad y disfruta al máximo este verano! 💦

¿Con un presupuesto ajustado?
Hay muchas piscinas municipales de bajo costo en toda la ciudad para que las disfrutes. ¡Busca la piscina más cercana y reserva tu sitio!

Guía de los Mejores Planes de Verano en Madrid

Disfruta de Proyecciones de Cine al Aire Libre

Con la puesta de sol, Madrid cobra vida con encantadoras proyecciones de cine al aire libre. No te pierdas estos dos cautivadores lugares para una experiencia cinematográfica bajo las estrellas:

🎥 CinePlaza at Matadero:

Ubicado cerca del río Manzanares, el Centro Cultural Matadero alberga CinePlaza, donde se proyectan las mejores películas independientes de todo el mundo. Del 16 de julio al 16 de agosto, podrás disfrutar de 20 películas de renombrados festivales como Cannes, Sundance y más. Los precios de las entradas comienzan desde solo 3.50€.

Guía de los Mejores Planes de Verano en Madrid

🌌 Terraza Magnética at La Casa Encendida

Adéntrate en el mundo mágico de las películas al aire libre en la famosa terraza de La Casa Encendida, conocida como «La Terraza Magnética». Todos los sábados de julio y agosto, sumérgete en películas que exploran la conexión entre los seres humanos y la naturaleza. Las entradas cuestan solo 3€ por proyección.

🎡 Los Veranos de la Villa

¡Embárcate en una Aventura de Verano en Los Veranos de la Villa: el Extraordinario Festival de Música, Teatro, Circo y Más de Madrid!

Experimenta la magia de Madrid durante la temporada más vibrante del año. La ciudad cobra vida con su propio festival de verano, que ahora celebra su 39ª edición. Del 5 de julio al 27 de agosto, Los Veranos de la Villa te sumergirá en un mundo de más de 50 eventos cautivadores, que incluyen música, actuaciones teatrales, circo, proyecciones de cine, exhibiciones de moda, exposiciones de cómics y delicias gastronómicas tentadoras.

Este año, al conmemorar el 50º aniversario de las relaciones diplomáticas entre China y España, el festival rinde homenaje a la rica herencia cultural de China. En colaboración con el Centro Cultural de China en Madrid, Veranos de la Villa presenta una serie de actividades cautivadoras que sitúan la cultura china en el centro del escenario. Prepárate para una extraordinaria fusión de expresiones artísticas de Alemania, Colombia, Cuba, Estados Unidos, Malí, México, Italia, Portugal, Suiza y Japón, mientras el carácter internacional del festival brilla intensamente.

Prepárate para ser transportado a varios lugares cautivadores en toda la ciudad, que incluyen Conde Duque, Palacio Fernan Nuñez, Paseo de Recoletos, Parque de la Bombilla y muchos más. Déjate cautivar por los diversos talentos y experiencias culturales que te esperan en Los Veranos de la Villa.

Únete a nosotros en este viaje fascinante y deja que el espíritu del festival de verano de Madrid encienda tu sentido de la maravilla y la aventura.

Abraza el Espíritu de las Festividades

Madrid sabe cómo celebrar y te invitamos a unirte a las fiestas. Experimenta el animado ambiente durante las celebraciones de los barrios en honor a sus santos católicos o a la Virgen. Únete a la diversión en San Cayetano, El Rastro/Embajadores (7 de agosto), San Lorenzo, Lavapiés (10 de agosto) y Virgen de La Paloma, La Latina (15 de agosto). Las calles se transforman en animados centros de fiesta que ofrecen auténticas delicias como churros, sangría y sardinas. Sumérgete en el tradicional baile madrileño, el «chotis», mientras personas de todas las edades cantan y bailan juntas.

Encuentra Serenidad en los Parques de Madrid

Escapa del bullicio de las calles y disfruta de la sombra de los tranquilos parques de Madrid. Descubre tres de nuestros refugios verdes favoritos:

🏞️ Casa de Campo:

Como uno de los parques públicos más grandes del mundo, Casa de Campo ofrece un refugio sereno. Pasea alrededor del lago del parque, disfruta de deliciosa comida en los restaurantes cercanos y admira las impresionantes vistas de la Catedral de la Almudena y el Edificio España.

Guía de los Mejores Planes de Verano en Madrid

🌳 El Paque del Retiro

Icónico e impresionante, el Parque del Retiro es una verdadera joya en el corazón de Madrid. Da un paseo tranquilo entre monumentos, estatuas y fuentes. Alquila una barca de remos y deslízate por el estanque central o relájate bajo un árbol mientras conversas animadamente y haces picnic con amigos. No te pierdas el encantador Palacio de Cristal, que a menudo alberga exposiciones gratuitas.

Incluso puedes reservar una mesa en «Florida Park«, un bonito restaurante con terraza que también es una discoteca. Puedes disfrutar de diferentes tapas y bebidas mientras te mueves al ritmo de la música en vivo. Asegúrate de consultar su calendario de conciertos, ya que ofrecen diferentes estilos musicales.

🌺 Parque del Oeste:

Ubicado en el barrio de Argüelles, el Parque del Oeste ofrece una experiencia única. Admira el fascinante Templo de Debod, un antiguo monumento egipcio que regala a los visitantes impresionantes puestas de sol. Explora el jardín de rosas del parque, que muestra una variedad de rosas de diferentes colores y tamaños.

Este increíble parque está muy cerca de nuestro Urban Campus Mellado Madrid Coliving y nuestra comunidad va allí de vez en cuando para practicar yoga al aire libre

Vive tu Mejor Verano en Madrid con Urban Campus

Aprovecha al máximo tu verano en Madrid uniéndote a nuestra vibrante comunidad en Urban Campus. Ofrecemos espacios excepcionales de coliving donde puedes conectar con personas afines y crear recuerdos inolvidables. Descubre el lugar perfecto para llamar hogar y experimenta lo mejor que Madrid tiene para ofrecer.

¿Estás listo para un verano inolvidable en Madrid? Explora nuestros espacios de coliving y únete a la aventura con Urban Campus.

¡Disfruta al máximo y que tengas un verano increíble en Madrid! 🌞

 

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Madrid, 6 de junio de 2023.

Más felices, más activos y con menos niveles de estrés. Así concluye el último informe de impacto que tiene el coliving (Coliving Impact report) que presenta Urban Campus sobre sus inquilinos, tras duplicar en un año la cantidad de edificios con los que opera y, por tanto, duplicar el número de colivers en su comunidad. 

La combinación de conveniencia y compromiso social ha demostrado que el 57% de sus residentes llevan un estilo de vida más saludable desde que viven en Urban Campus, así como el 54% de ellos creen que sus niveles de estrés han disminuido y un 52% siente que su salud mental ha mejorado. 

El primer operador de edificios completos de coliving, Urban Campus, ha presentado en su espacio de Malasaña (Madrid) su nuevo Coliving Impact report. Se trata de una completa radiografía del impacto coliving con el objetivo de compartir su conocimiento y mostrar el impacto que tiene el coliving en sus inquilinos y los barrios donde se encuentran. De él se extraen conclusiones sobre este modelo residencial basado en una encuesta realizada a todos sus residentes. 

A medida que Urban Campus ha crecido en tamaño, ha percibido el impacto en sus operaciones y la satisfacción de sus colivers. Después de estabilizar sus operaciones, han obtenido una comprensión más clara de cómo estandarizar sus procesos y mantener consistencia a medida que continúa la expansión.

El impacto positivo. Por qué se quedan 

La apertura de los nuevos edificios ha aumentado la proporción de unidades privadas (estudios y apartamentos), lo que ha conllevado un ligero cambio en el cliente objetivo en comparación a anteriores informes. Este último año, el target, basado en 35 nacionalidades distintas, se mantiene en un perfil single (73%) y sin hijos (100%), aunque la edad media ha aumentado a 35 años.

El estudio revela que el principal motivo por el que las personas deciden vivir en Urban Campus es para tener acceso a una comunidad internacional de personas afines, frente a otras opciones residenciales. También lo es la comodidad del pago de los servicios (wifi, electricidad y mantenimiento) en una única factura, así como la flexibilidad de las estancias (desde tres meses en adelante) respecto a otros modelos.

Tras la mudanza, los inquilinos de Urban Campus confirman que la comunidad que se crea en los edificios es un espacio en el que conectar y desarrollar un sentido de pertenencia. Así, el 73% de los encuestados afirman tener más interacciones sociales y el 65% se siente menos solo. De la misma forma, el 68% participa en uno o dos eventos a la semana. Todo ello se traduce en que más de la mitad de los inquilinos (60,4%) se sienten en casa en menos de un mes.

Construyendo una comunidad floreciente

Convencidos de la importancia del bienestar social, Urban Campus ha desarrollado nuevas estrategias para otorgar más poder a los inquilinos y permitirles construir su mejor experiencia. En esa línea, lanzó una aplicación para miembros, que permite a los inquilinos conectarse y organizar eventos con mayor autonomía. Hasta la fecha, el 92% de los inquilinos se han descargado la app y tiene una media de 49 sesiones al trimestre por usuario.

Asimismo, para fomentar el sentimiento de pertenencia e involucrarse con los barrios, Urban Campus inició colaboraciones con ONG’s, como la Fundación Ocean Born, así como alianzas con negocios locales (al son de Cuba, Coppelia, PRana Yoga o Spoiler Bar).

La comodidad es una prioridad absoluta para los inquilinos de Urban Campus, independientemente del número de edificios que se gestionen. Ahí radica el esfuerzo por ofrecer una experiencia de vida excepcional que combine la comodidad con una vibrante comunidad social, donde los residentes puedan participar en eventos y clubes que promuevan un estilo de vida más saludable.

Coliving como solución a largo plazo

Así como la situación profesional de sus inquilinos es bastante similar a la de años anteriores (con un 73,5% de trabajadores, un 20,8% combinan estudios y trabajo y un 5,7% son solo estudiantes), las recientes aperturas han atraído nuevos inquilinos que afectó en la durabilidad media de sus estancias. Estos se sienten más cómodos y familiarizados con su entorno, lo que los lleva a asumir roles activos de comunidad. Estos roles pueden incluir iniciar conversaciones con nuevos residentes, participar en eventos y organizar actividades. 

Por otra parte, la duración promedio de estancia solía ser de media 12 meses, aunque con la apertura de nuevos centros, y por consiguiente nuevos contratos, la media ha bajado a 11 meses. Con todo, los inquilinos que se quedan en los colivings de Urban Campus a largo plazo suelen sentirse más cómodos y familiarizados con su entorno, lo que los lleva a asumir roles activos en la comunidad. 

Comunidad sólida y creativa

Al recoger estas valiosas opiniones, Urban Campus puede estudiar las tendencias del sector, así como mejorar la experiencia de su comunidad. El feedback recogido de este último informe ha obtenido una puntuación de 8 sobre 10.

 Con todo, como firmes defensores de que el crecimiento de Urban Campus no consiste sólo en ampliar el negocio, la compañía está comprometida a garantizar que sus inquilinos queden satisfechos, siempre buscando formas de mejorar su experiencia. Asimismo, anima a todos los residentes a participar en la creación de una comunidad sólida y creativa.

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Les Moulins es un barrio en plena transformación ubicado en Lille, Francia. A pesar de los prejuicios, se ha convertido en un barrio cada vez más buscado gracias a su ambiente multicultural y su historia. En este artículo, te invitamos a reconsiderar tus expectativas y descubrir el encanto y el espíritu innegable de este barrio que lo tiene todo para ofrecer.

Les Moulins: Repensado y revitalizado:

Antiguamente considerado un barrio problemático, Les Moulins ha experimentado una notable transformación. Hoy en día, es un testimonio de la evolución de las ciudades, combinando encanto histórico y dinamismo contemporáneo. Sus encantadoras casitas de ladrillo típicas de la región y su arquitectura proporcionan el escenario perfecto para sumergirse en la cultura local.
¿Dónde ir? Pasea por las calles de Trévise, haz una parada en el boulevard Victor Hugo para disfrutar de los bares y restaurantes más conocidos del barrio, y termina en el Parc Jean Baptiste Lebas, que marca el límite del barrio con el centro de la ciudad.

Gastronomía: Disfruta de las especialidades de la región:

Les Moulins cuenta con numerosos lugares para degustar la deliciosa cocina local. Comienza tu día con un brunch gourmet en este café, donde podrás saborear pasteles artesanales y café recién preparado.
¿Dónde ir? Date un gusto en el Frigidaire, frente al Parc Jean Baptiste Lebas, un acogedor restaurante con platos caseros deliciosos. El Café Bellot o la Moulinette Café en el boulevard Victor Hugo también son paradas que vale la pena hacer.

Arte y cultura: Un lienzo inspirador:

Sumérgete en la floreciente escena artística y cultural de Les Moulins. El barrio alberga una comunidad dinámica de artistas, galerías y espacios creativos.
¿Dónde ir? Explora la escena artística contemporánea en la Gare Saint Sauveur, que ofrece un calendario de exposiciones y eventos durante todo el año.

Saint So’ Lille Urban Campus Coliving: Tu puerta de entrada al barrio Les Moulins:

Nuestro Coliving se encuentra en el corazón del barrio Les Moulins. Nuestros espacios de coliving te harán sentir como en casa desde el primer día, permitiéndote descansar, trabajar de forma remota y conocer nuevas personas. La residencia cuenta con numerosos servicios y comodidades, espacios de vida confortables y un calendario regular de eventos para que tu estancia con nosotros sea memorable.

Conclusión:

Les Moulins ha dejado atrás su reputación desactualizada y se ha convertido en un barrio lleno de vida, creatividad y oportunidades infinitas. Cuando se trata de experimentar plenamente la vida del barrio, convierte a Urban Campus Saint So’ Lille Coliving en tu nuevo hogar.

 

¿Eres un joven profesional buscando una ciudad vibrante y dinámica para llamar hogar? No busques más allá de Valencia, España, y más específicamente, el cautivador barrio de Ayora. Con su combinación única de modernidad, cultura y una comunidad próspera, Ayora ha surgido como un refugio para individuos jóvenes que buscan dejar su huella en esta vibrante ciudad costera.

Ubicado en el corazón de Valencia, Ayora ofrece una irresistible mezcla de encanto cosmopolita y auténtica vida española. Aquí encontrarás una variedad de comodidades, hitos culturales y espacios recreativos que se adaptan a los diversos intereses de los jóvenes profesionales. Echemos un vistazo más de cerca a lo que hace de Ayora el barrio perfecto para aquellos que buscan un estilo de vida gratificante.

Ubicación privilegiada y conectividad: Ayora goza de una ubicación envidiable, ofreciendo fácil acceso al centro de la ciudad de Valencia, las playas y los principales puntos de transporte. Con excelentes opciones de transporte público, incluyendo el Metro los Autobuses de Valencia, moverse por la ciudad es pan comido, asegurando que siempre estés conectado al pulso vibrante de Valencia.

Cafés y Restaurantes de moda: Ayora es un paraíso gastronómico, con una amplia variedad de cafés de moda, restaurantes y bares. Ya sea que busques un lugar acogedor para trabajar, un sirio para socializar con amigos o una oportunidad para disfrutar de las delicias culinarias de la ciudad, Ayora lo tiene todo. Desde «La Tapadera de Ayora» para un ambiente español y un delicioso café, hasta «Restaurante Pinnea» para cocina mediterránea tradicional con un twist y «Pizzeria Restaurante Al Pomodoro» para una sabrosa cocina italiana, nunca te quedarás sin opciones para satisfacer tus antojos.

Espacios verdes y recreación al aire libre: A pesar de estar ubicado en un entorno urbano, Ayora ofrece amplias oportunidades para disfrutar del aire libre. El barrio está salpicado de parques y espacios verdes exuberantes, brindando un soplo de aire fresco en medio del bullicioso paisaje urbano. Da un paseo tranquilo en los Jardines del Turia o participa en actividades al aire libre en el cercano Jardín de Ayora o en el Parque de Cabecera, donde puedes salir a correr, andar en bicicleta o simplemente relajarte y disfrutar del sol.

Joyas culturales: Sumérgete en la rica historia y la vibrante cultura de Valencia en Ayora. El barrio alberga varios museos, galerías de arte y centros culturales, donde puedes explorar el arte contemporáneo, adentrarte en la historia local o asistir a exposiciones y actuaciones cautivadoras. Desde el prestigioso IVAM (Instituto Valenciano de Arte Moderno) hasta la renombrada Ciudad de las Artes y las Ciencias, Ayora ofrece un tesoro de experiencias culturales.

Comunidad Acojedora: El encanto de Ayora no solo radica en sus atributos físicos, sino también en su comunidad acogedora e inclusiva. El barrio atrae a una mezcla diversa de jóvenes profesionales de diferentes orígenes, creando una vibrante tela de culturas y experiencias. Participa en eventos comunitarios, únete a grupos de interés local o simplemente únete a nuestro Espacio de Coliving en Ayora, Valencia, para conocer a Colivers afines, crear conexiones y un sentirte como en casa.

Como expertos en la ciudad, en Urban Campus nos apasiona mostrar lo mejor de Valencia, y Ayora es sin duda un tesoro que vale la pena explorar. Su combinación única de servicios, riqueza cultural, zonas verdes y la comunidad que ofrece nuestro Ayora, Valencia Coliving, lo convierten en un destino ideal para jóvenes profesionales que buscan un estilo de vida gratificante y emocionante.

Haz de Ayora tu nuevo hogar y experimenta la energía dinámica y las infinitas posibilidades que este barrio y Valencia tienen para ofrecer. Descubre por qué tantos jóvenes profesionales eligen Ayora como base para el éxito y la felicidad en esta vibrante ciudad española.

En Urban estamos aquí para guiarte en cada paso del camino. ¡Contáctanos hoy mismo y permítenos ayudarte a encontrar tu hogar perfecto en nuestro Ayora, Valencia Coliving!

 

A medida que más inversores inmobiliarios centran su atención en el mercado residencial, se ha vuelto cada vez más importante satisfacer las cambiantes demandas demográficas de la sociedad moderna. Aquí es donde entra Urban Campus. Somos una empresa líder en consultoría y gestión en el mercado inmobiliario residencial, ofreciendo soluciones basadas en datos que combinan el producto adecuado con la zona y los inversores correctos.

Nuestro enfoque se centra en desbloquear valor y satisfacer las cambiantes necesidades de la sociedad. Un ejemplo de nuestro trabajo es una reciente colaboración con un promotor inmobiliario en Francia que estaba revitalizando un barrio postindustrial. Mediante la investigación de la demografía del área y el análisis de los proyectos circundantes, pudimos identificar el mercado objetivo ideal. Recomendamos la creación de edificios de alquiler para familias y Colivings para jóvenes profesionales y nómadas digitales. Luego, durante el último año, nos dedicamos a la fase de diseño, brindando gestión de proyectos y optimización para garantizar el mejor resultado posible.

En Urban Campus, no solo diseñamos activos residenciales, sino que también ofrecemos alojamiento amueblado y sin amueblar con distribuciones optimizadas para crear un espacio de vida cómodo para los inquilinos. Nuestro enfoque en la creación de comunidades, con la ayuda de espacios comunes que incluyen un gimnasio, un área de coworking, una cocina compartida adicional y una sala de estar, asegura que nuestros activos residenciales sean más que simplemente un lugar para vivir; son una oportunidad para que las personas se conecten y prosperen.

Para garantizar el éxito de nuestros proyectos, prestamos especial atención a la temporalidad de los grandes desarrollos. Llegamos durante las fases finales de los proyectos, para asegurarnos de que nuestros inquilinos no estén viviendo cerca de grúas y de que el vecindario esté listo para que nuestros edificios de alquiler y de convivencia se vendan adecuadamente.

Nuestro objetivo final es convertirnos en el gestor del edificio terminado. Nuestro enfoque de convivencia compartida nos ha ganado reconocimiento en el mercado. Recientemente, hemos contratado a un especialista para industrializar nuestro enfoque de análisis de áreas objetivo en España, Portugal y Francia. Esto nos ayudará a identificar oportunidades de crecimiento y seguir brindando soluciones innovadoras para nuestros socios.

Poner en marcha un nuevo negocio siempre implica mucha innovación, creatividad y, seamos sinceros… ¡fortaleza mental! Nuestro departamento de Atención al Cliente no fue una excepción, especialmente en los inicios. Esta es la historia de la puesta en marcha del equipo de Atención al Cliente.

Cómo empezó Urban Campus

Cuando Urban Campus empezó, teníamos un empleado en cada uno de nuestros colivings, que se encargaba de todo, desde las ventas y la gestión de la comunidad hasta la atención al cliente y la gestión de la propiedad. A esta persona se la conocía como ‘Community Developer’, pero pronto nos dimos cuenta de que este título no se ajustaba del todo a las exigencias del puesto. Cuando se está empezando un negocio, esta idea puede tener sentido, la empresa es nueva, todavía está ganando tracción y no se puede contratar a un equipo grande. Sin embargo, a medida que crecíamos, se hizo evidente que esta estructura no era escalable y todos sabemos, que si tu startup no puede escalar, fracasará.

Reestructuración del equipo

Reorganizamos el equipo y asignamos perfiles laborales basados en la especialización de cada persona. Todos se dedicaron a sus respectivos puestos y pudieron enfocarse en sus nuevos departamentos, mientras mantenían una estrecha colaboración con todos los equipos.

Me convertí en el primer Manager de Atención al Cliente. Empecé desde cero a construir la estrategia y los procesos para alcanzar un objetivo claro: responder a todas las preguntas y resolver los problemas de los clientes de forma rápida y definitiva, con un toque humano y de manera escalable.

Entendí rápidamente que la Atención al Cliente es un tema transversal, lo que significa que tendría un impacto en todos los departamentos de la empresa. Al estar en contacto directo con nuestros inquilinos, desde Atención al Cliente teníamos toda la información sobre cómo mejorar el producto. Esto creó la oportunidad de mejorar.

Retos iniciales

Como todas las grandes start-ups, hay retos y oportunidades, que sólo se aprenden estando al pie del cañon. El primer reto fue muy importante, en aquel momento no había un canal claro para que nuestros colivers se pusieran en contacto con nuestro equipo de soporte. Algunos inquilinos se ponían en contacto por WhatsApp, mientras que otros nos llamaban por teléfono, enviaban un correo electrónico a cualquier miembro del equipo o esperaban para hablar con alguien en persona. Esto hacía muy difícil hacer un seguimiento de todas las consultas de los colivers y asegurarnos de dar soluciones en tiempo y forma. 

Decidimos centralizar todas las preguntas, dudas y recomendaciones de los clientes en una dirección de correo electrónico. Este email tenía dos objetivos claros: crear un canal único para que nuestros colivers pudieran comunicarse con nosotros y mejorar nuestra eficacia a la hora de responder a sus consultas.

Tras considerar distintas opciones de comunicación de atención al cliente, descubrimos que el correo electrónico era la mejor opción. A diferencia de los formatos basados en chat, el correo electrónico es asíncrono, lo que significa que los clientes no tienen la expectativa de una respuesta inmediata como la que tendrían normalmente en un chat. Además, descubrimos que nuestros inquilinos estaban dispuestos a dedicar tiempo a explicar sus problemas con más detalle por email, lo que nos permitía entender mejor sus problemas y, a la vez, ofrecer soluciones más rápidas y precisas.

Obviamente, cuando se trata de situaciones de emergencia, sabemos que un correo no es suficiente. Por eso hemos establecido un número de teléfono para emergencias, que durante las horas de trabajo va directamente a nuestro equipo de mantenimiento. Fuera del horario laboral y los fines de semana, esas llamadas van a una empresa especializada en emergencias de gestión de espacios. Las instrucciones son claras y directas – perfectas para este tipo de situaciones.

Incorporación de la tecnología

Una vez sentadas las bases del departamento, comenzamos a incorporar tecnología para mejorar aún más nuestros procesos. En concreto, decidimos implantar Hubspot como nuestra herramienta de Atención al Cliente, tras comprobar su eficacia con nuestro equipo de Ventas cómo CRM.

La integración de Hubspot supuso cambios significativos. Uno muy notable es la disponibilidad de métricas. Anteriormente, carecíamos de la capacidad de realizar un seguimiento de la frecuencia de solicitudes por edificio de coliving, los tiempos de resolución o la satisfacción del cliente. Con Hubspot, por fin teníamos una imagen clara de nuestro rendimiento y podíamos utilizar estos datos para identificar áreas de mejora. Esto nos permitió mejorar nuestra oferta de productos y aplicar estas mejoras a nuestros futuros colivings sin tener que aprender primero de los errores.

Para nosotros, utilizar la tecnología no significa reducir el toque humano. Hemos encontrado el equilibrio adecuado para que nuestro equipo siga estando cerca y disponible. Para ello, una buena comunicación es la clave…

Comunicación

Además de los cambios que hemos introducido en nuestro departamento de atención al cliente, reconocemos que la comunicación eficaz es crucial. Nos esforzamos por ser pro activos en la comunicación con nuestros colivers, proporcionando transparencia en todo el proceso de resolución de problemas. Este enfoque ha sido bien recibido por nuestros inquilinos, que aprecian que les mantengamos informados.

Proporcionamos mucha información a nuestros colivers por correo electrónico, incluidas actualizaciones periódicas sobre reparaciones, limpieza y revisiones de mantenimiento. También utilizamos señalización en nuestros espacios y ofrecemos la Guía de Urban Campus para garantizar que nuestros inquilinos tengan acceso a la información que necesitan.

Buscamos activamente oportunidades para mejorar la comunicación, basándonos en los comentarios de nuestros colivers. Por ejemplo, cuando varias personas de nuestro Mellado Coliving preguntaron cómo utilizar la barbacoa de la terraza, creamos un artículo en la Guía de Urban Campus y colocamos pegatinas con un código QR en la barbacoa para facilitar el acceso. Otro ejemplo es que al tercer día de estancia de un inquilino, le enviamos un correo electrónico automático explicándole cómo reciclar en la ciudad en la que vive.

La importancia del Feedback 

El Feedback es esencial para nuestra empresa, ya que nos ayudan a mejorar nuestro producto y a anticiparnos a los problemas. Recogemos activamente las opiniones de nuestros colivers en varios momentos de su estancia: justo después de reservar, 25 días después de la mudanza, 5 meses después de la mudanza y después de la mudanza. También realizamos encuestas telefónicas aleatorias para medir la satisfacción e identificar áreas de mejora.

Cuando recibimos comentarios, los transmitimos a los equipos pertinentes de la empresa para asegurarnos de que tenemos en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores. De este modo, demostramos a nuestros inquilinos que escuchamos sus necesidades y nos comprometemos a ofrecerles la mejor experiencia posible.

Continuamos

Siempre existe la posibilidad de establecer nuevos procesos y mejorar la forma en que hacemos las cosas y la verdad es que ya estamos trabajando en ello. Por ejemplo, en septiembre de 2022 lanzamos la aplicación de Urban Campus, diseñada para conectar a los colivers, e informarles sobre los eventos de la comunidad y los clubs. Nuestro equipo esta trabajando para integrar también un enlace directo al email de atención al cliente, convirtiendo la app en un sitio donde centralizar la información para nuestros clientes.

Como podéis ver, estos últimos años hemos mejorado mucho y se han hecho muchos cambios. Los colivers están contentos y eso es lo mejor de todo. Otra parte gratificante es que ya vemos la mejora continua en nuestros procesos, y a medida que crecemos en otras ciudades y países por el mundo, somos capaces de aplicarlos correctamente, sin importar cuántos miembros se unan a nuestro equipo o cuántos colivings abramos a la vez. ¡Estamos listos para escalar!

Lille, ciudad conocida por su rica y diversa cultura gastronómica, también alberga una comunidad cada vez mayor de veganos y entusiastas de la alimentación basada en plantas. A medida que el mundo es cada vez más consciente de las implicaciones medioambientales y éticas de la agricultura animal, más gente se pasa al veganismo como forma de llevar un estilo de vida más sostenible y comprometida con el medio ambiente. Afortunadamente, Lille, Francia ofrece una amplia gama de restaurantes y cafeterías que proporcionan opciones veganas, deliciosas y saludables. En este blog, te presentaremos algunos de los mejores restaurantes veganos de Lille, para que puedas descubrir la increíble variedad de comida vegana disponible en esta vibrante ciudad con tus colivers favoritos.

Pickles

Pickles ofrece comida casera vegana y vegetariana durante el día y esos mismos platos para compartir durante la noche. Recomiendan maridarla con vino ecológico para ofrecerte el sabor perfecto. Aunque su segundo restaurante es nuevo, su nombre es bien conocido en Lille, ¡así que sabes que la calidad está ahí! El nuevo restaurante está sólo 10 minutos andando desde Urban Campus Saint So’ Lille Coliving.

La Clairière

La Clairière es el sitio ideal para tomar el brunch caulquier domingo. Su comida es 100% vegana y ecológica, sin aceite de palma. Además, la mayoría de sus platos no contienen gluten. En cuanto entres notarás un ambiente acogedor y dos perros preciosos dándote la bienvenida para que te quedes y disfrutes aún más. En autobús, La Clairière está a 10 minutos del coliving, muy cerca del centro de la ciudad.

Itsy Bitsy

Si estas buscando uno de los restaurantes y catering vegano más famosos de Lille, Itsy Bitsy es tu sitio. El restaurante fue creado por tres mujeres jóvenes que se dieron cuenta de que había pocos restaurantes veganos en Europa. Se inspiraron en la cocina mediterránea y las especias indias, que se refleja totalmente en sus platos. Itsy Bitsy presenta a diario platos caseros y coloridos. ¿Quieres probarlo? Por suerte, no está demasiado lejos,a sólo 8 minutos en autobús de Urban Campus Lille Saint So’ Coliving.

La cocina de Annie

Annie’s Kitchen es conocido por convertir platos tradicionales franceses como blanquette, tartare y carbonnade en platos veganos. La gente está encantada con los resultados, ¡parecen realmente «platos hecho con carne»! Si tiene dudas, pide una «hamburguesa», ni te lo pienses dos veces!

De Rode Koe

Queríamos contarte la historia del por qué del nombre del restaurante «De Rode Koe», que significa Vaca Roja. Los dueños lo llamaron así porque antes eran granjeros y criaban vacas rojas (una raza de vacas muy particular). Después de haber pasado años en el sector agrícola, decidieron cambiar sus hábitos alimenticios, y a su vez, cuidar de los animales. Por eso abieron el Rode Koe, como testimonio. Ofrecen deliciosos platos veganos que, sin duda, deberían estar en tu radar!

 

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Estamos orgullosos de anunciar que Urban Campus Ayora Valencia ha obtenido la certificación BREEAM, en fase de diseño. Con este, ya contaríamos con dos Colivings con certificación BREEAM, siendo Urban Campus Mellado Madrid Coliving nuestro primer Coliving en obtener la certificación BREEAM en uso.

¿Qué es BREEAM y por qué es importante?

BREEAM, siglas de Building Research Establishment Environmental Assessment Method, es un programa de certificación que evalúa la sostenibilidad de los edificios. El proceso de certificación BREEAM evalúa el rendimiento de un edificio en varias categorías: gestión, salud y bienestar, energía, transporte, agua, materiales, residuos, uso ecológico del suelo, contaminación e innovación. La evaluación se basa en un conjunto de criterios y normas que se actualizan periódicamente para reflejar los cambios en las mejores prácticas y los avances tecnológicos.

El proceso de certificación BREEAM es riguroso y consta de varios pasos. En primer lugar, un edificio se evalúa con arreglo a los criterios BREEAM y recibe una puntuación en cada categoría. A continuación, las puntuaciones se utilizan para determinar la calificación BREEAM global del edificio, que oscila entre «Aprobado» y «Sobresaliente». Los edificios que reciben una calificación BREEAM de «Bueno» o superior se consideran sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.

Obtener la certificación BREEAM tiene varias ventajas. Por un lado, puede ayudar a los propietarios y gestores de edificios a reducir su impacto ambiental, lo que se traduce en un ahorro de costes de explotación. Al mejorar la eficiencia energética, reducir el consumo de agua y utilizar materiales sostenibles, los edificios pueden ser más eficientes y rentables.

Ayora Valencia Coliving Tras la Certificación BREEAM

Ayora Coliving siempre ha tenido como objetivo ser el primer coliving sostenible, de obra nueva, en la Comunidad Valenciana, Al recibir la certificación oficial, esto es ya una realidad tanto para la gestora de capital White Investing, para los inversores Batipart Immobilier Europe, como para nuestro equipo de Urban Campus como operadores.

Durante toda la fase de diseño, dimos prioridad a la sostenibilidad del edificio en todos los aspectos del proyecto. Nuestro esfuerzo de colaboración implicó a varios equipos que trabajaron juntos desde la construcción hasta la puesta en marcha para garantizar que el edificio cumpliera nuestros objetivos de sostenibilidad.

Antes de aceptar nuevos inquilinos en Ayora Coliving, instalaremos tecnología integral como método de medición y control del rendimiento medioambiental del edificio una vez operativo. Así nos aseguramos de que no haya un consumo excesivo y de que se reduzcan las emisiones con la ayuda de contadores de energía.

Nos enorgullece saber que todo se pensó desde el principio de la construcción para garantizar que Ayora Coliving cumpliera las normas BREEAM. Esta certificación no sólo valida nuestros esfuerzos, sino que también nos anima a seguir construyendo espacios respetuosos con el medio ambiente en beneficio de nuestros ocupantes y de la comunidad.

Prepara tus cucharas para La Louche d’Or 2024: ¡El festival de la sopa por excelencia en Francia está casi aquí!

Si eres un amante de la sopa, no querrás perderte La Louche d’Or 2024. Este acontecimiento anual tiene lugar en Lille y reúne a entusiastas de la gastronomía de todo el mundo para celebrar las delicias de este plato clásico.

La Louche d’Or lleva celebrándose más de una década y se ha convertido en un acontecimiento popular en el calendario culinario francés. Es una celebración de todas las sopas, desde las clásicas francesas, como la sopa de cebolla y la bullabesa, hasta las internacionales, como el ramen y el pho.

El evento está organizado por Attacafa, una asociación que promueve la multi culturalidad y la riqueza de la diversidad. Una característica adicional de este evento es que está diseñado para concienciar sobre la reducción de residuos: el concepto es hacer una sopa deliciosa con sobras o verduras maduras. Nos parece una iniciativa genial y consciente!

Este gran evento tendrá lugar en el distrito de Wazemmes, el 1 de mayo de 2023. Podrás encontrar shows de cocina de los mejores chefs, talleres para aprender a preparar tu propia sopa en casa y, por supuesto, muchas oportunidades para degustar una gran variedad de sopas de diferentes regiones.

Uno de los platos fuertes de la Louche d’Or es el concurso de sopas. Chefs de todo el mundo compiten por crear la mejor sopa, y el ganador recibe el codiciado trofeo de La Louche d’Or. La competición está muy reñida y las sopas que ofrecen son siempre únicas.

¿No quieres pasarte el día comiendo sopa? No te preocupes, también hay muchas otras opciones de comida y bebida en el festival. Podrás comer quesos, embutidos y panes locales para acompañar tu sopa, con un vaso de vino o cerveza de la zona. Podrás disfrutar de todo esto mientras disfrutas los conciertos gratuitos con artistas locales y otras actividades.

Uno de los principales atractivos de La Louche d’Or es su ambiente agradable y acogedor. El festival atrae a un público muy diverso, desde familias hasta los propios colivers de Urban Campus Saint So’ Lille Coliving.

Si tienes pensado asistir a La Louche d’Or 2024, ¡ven con hambre y sed! Y aunque parezca una locura, te recomendamos que traigas tu propia cuchara. Querrás probar tantas sopas como sea posible, y tener tu propia cuchara te asegura poder hacerlo sin desperdiciar cubiertos de plástico (#sostenibilidad).

Esperamos que te lo pases genial en este famoso festival de Lille y que incluso aprendas una o dos recetas para compartirlas con tus compañeros del coliving!