Vis-tu à Lille ou es-tu de passage, avec tout le week-end devant toi ?

Voici un guide pour découvrir les meilleurs plans à Lille !

 

Visiter Lille : Les Rues Historiques 

Rue de la Monnaie 

Une rue emblématique du Vieux-Lille, bordée de boutiques, de restaurants et de maisons traditionnelles à l’architecture flamande.

Rue Esquermoise 

Cette rue piétonne est réputée pour ses boutiques de luxe, ses librairies anciennes et ses charmantes façades. C’est un endroit idéal pour les amateurs de shopping et de culture.

Rue Royale 

En tant qu’artère principale du centre-ville de Lille, cette rue est connue pour ses bâtiments historiques et ses boutiques, cafés et restaurants. Elle est au cœur de l’activité urbaine de la ville.

Rue de la Grande Chaussée 

C’est l’une des plus anciennes rues du Vieux-Lille, elle allie une architecture historique, des boutiques de luxe et des librairies.

Rue Nationale 

Il s’agit d’une avenue centrale où se trouvent de nombreuses enseignes nationales et internationales. Elle est idéale pour ceux qui recherchent une expérience de shopping variée.

 

Les Places à Visiter à Lille

Lors de votre visite à Lille, ne manquez pas l’occasion de découvrir les places emblématiques qui ponctuent la ville.

Grand-Place (Place du Général de Gaulle)

La Grand-Place, également connue sous le nom de Place du Général de Gaulle, est située au centre-ville de Lille et est entourée de superbes bâtiments, dont l’Opéra de Lille. Cette place est réputée de par l’architecture flamande typique des maisons qui bordent la Grand-Place ainsi que pour ces lieux de commerce tels.

La Vieille Bourse

La Vieille Bourse était un lieu de commerce jusqu’au XIXe siècle. Elle est connue pour sa belle et impressionnante architecture aux arches dorées, que vous pourrez admirer lors d’une promenade paisible. Situé au cœur de la ville entre la Grande Place et la place du théâtre, c’est l’endroit idéal pour flâner. Autour de la place, le long des arcades vous trouverez de nombreux vendeurs de livres d’occasion, d’affiches au look rétro et de bandes dessinées vintage. Les Lillois apprécient cet endroit pour chasser des livres anciens et regarder les joueurs d’échecs qui viennent  jouer régulièrement.

• Emplacement: Pl. du Général de Gaulle

La Place Rihour

La place Rihour est une autre place renommée de Lille. Elle abrite la superbe fontaine de la Déesse. Cette fontaine commémore la résistance héroïque de la ville lors du siège de 1792. Vous pourrez également y trouver l’Office de Tourisme de Lille, un point de départ idéal pour obtenir des informations sur la ville et ses attractions.

• Emplacement: Pl. Rihour, Lille, France

Place Louise de Bettignies

La Place Louise de Bettignies, quant à elle, est une place charmante située dans le Vieux-Lille. Elle doit son nom à une célèbre héroïne lilloise de la Première Guerre mondiale. Bordée de cafés et de boutiques pittoresques, cette place offre une atmosphère détendue et authentique.

Lors de votre visite à lille, ne manquez pas l’occasion d’explorer sa scène artistique riche et dynamique à travers ses musées et galeries d’art.

• Emplacement: Pl. Louise de Bettignies, Lille, France

Place Roger Salengro

Bien connue pour son marché aux fleurs, la Place Roger Salengro prend également de l’importance grâce à sa proximité avec le sommet du Beffroi.

Grimper au Sommet du Beffroi : À Lille et dans ses environs, vous remarquerez probablement de nombreux Beffrois (grande tour typique des pays du Nord de l’Europe). Celui de Lille vaut particulièrement le détour, car il vous permet de profiter d’une vue à 360° sur toute la ville.  Il est classé au patrimoine de l’UNESCO et reconnu comme le plus haut beffroi d’Europe. L’ascension est un peu difficile, mais la vue imprenable dont vous pourrez profiter vous fera sûrement oublier les 104 mètres de dénivelé.

• Emplacement: Beffroi de Lille, Pl. Simon Vollant
• Tarifs: 7,50€ 

Le Palais des Beaux-Arts de Lille

Au Palais des Beaux Arts, l’un des plus grands  musées d’art en France , vous pourrez admirer des œuvres uniques , depuis l’antiquité jusqu’à l’art moderne. Les expositions sont temporaires, ce qui vous permettra de découvrir de nouveaux artistes régulièrement.

• Emplacement: Place de la république, Lille
• Horaires d’ouverture: Du mercredi au dimanche : 10 h – 18 h, Les Lundis de 14 h à 18 h,Fermeture le mardi.
• Tarifs d’Entrée :
  Plein tarif : 7 €
  Tarif réduit : 4 € (valable en semaine à partir de 16h30)
  Entrée gratuite* le 1er dimanche de chaque mois
  Entrée gratuite* pour les résidents de Lille, Hellemmes, et Lomme chaque dimanche (sur présentation d’un justificatif)

Comment s’ y rendre?

Métro: Prenez la ligne 1 et descendez à la station République Beaux-Arts.
Bus : Vous pouvez également prendre les lignes de bus 12 et 18, la Citadine de Lille, la Liane 1, et le bus 90 pour accéder à La Maillerie.

Note: pour réserver veuillez visiter: Infos – Palais des Beaux Arts de Lille

LaM (Lille Métropole Musée d’Art Moderne, d’Art Contemporain et d’Art Brut) 

En visitant Le LaM vous profiterez  d’une immersion dans le monde fascinant de l’art moderne et contemporain. Situé au cœur d’un superbe jardin, ce musée constitue une véritable oasis artistique. Laissez-vous émerveiller par des chefs-d’œuvre signés Picasso, Miró, ainsi que d’autres artistes de renommée internationale. Les amateurs d’art brut trouveront ici une source d’inspiration unique.

• Emplacement: 1 Allée du Musée, Villeneuve-d’Ascq, France
• Horaires: du mardi au dimanche de 10h à 18h, fermé les lundis

Musée de l’Hospice Comtesse : Un Voyage dans l’Histoire de Lille

Le Musée de l’Hospice Comtesse est une pépite qui vous plongera dans le passé de Lille et dans son riche héritage culturel. Logé dans un bâtiment historique du XVIIe siècle, ce musée dévoile une impressionnante collection d’objets d’art religieux, de tapisseries flamandes, de meubles d’époque, et bien plus encore. Votre visite vous permettra de découvrir une part importante de l’histoire de la ville.

• Emplacement : 32 Rue de la Monnaie, Lille, France
• Horaires: Du mercredi au dimanche de 10h à 18h et le lundi de 14h à 18h. Fermé le lundi matin

 

Les Parcs et Espaces à Visiter à Lille :

Lors de votre visite à Lille, prenez le temps de découvrir ses parcs et jardins parfaits pour une escapade en plein air.

Le Parc de la Citadelle

Flâner à la Citadelle de Lille:  La Citadelle est un ouvrage militaire pentagonal unique construit par le célèbre Vauban. Situé au bord de la Deûle, vous pourrez y louer un canoë ou un bateau pour vous promener le long du canal. C’est l’endroit favori de tous les coureurs du dimanche! Ici, on se retrouve, on flâne, on pique nique entre colivers. Un grand espace de verdure en plein cœur de la ville.

Emplacement: Avenue du 43e régiment d’infanterie

Vous pouvez également visiter le Bois de Boulogne

le Bois de boulogne est l’endroit idéal pour des balades paisibles en pleine nature si vous recherchez une escapade plus forestière. Profitez de ces espaces pour des pique-niques relaxants, des promenades revigorantes et des aires de jeux pour les plus jeunes.

Visiter le Parc Zoologique de Lille

Le Parc Zoologique est situé dans le quartier de la Citadelle. Vous y trouverez une grande variété d’animaux protégés. L’entrée est gratuite si vous avez le Pass Lille & Moi (consultez notre autre article pour obtenir ce pass).

Le parc est très fréquenté le week-end par les jeunes familles. Privilégiez un après-midi calme de semaine pour vous y rendre et saluer le Panda Roux.

• Emplacement: Av. Mathias Delobel
• Horaires d’ouverture:  du mercredi au lundi de 10h à 18h, les samedis et dimanches de 10 h à 19 h 30.
• Tarifs: 4,50€

La Serre Équatoriale

La Serre Equatoriale est probablement l’un des meilleurs endroits de Lille pour se sentir déconnecté de la réalité. Elle se trouve à seulement 13 minutes à pied de notre Coliving à Saint So’.
Vous pouvez y découvrir gratuitement des arbres tropicaux, des fleurs et une belle roseraie.

• Emplacement: 306 Rue du Jardin des Plantes
• Horaires d’ouverture: du mardi au vendredi de 10h à 17h30, le samedi de 10 h à 16 h 30.
• Tarifs: Gratuit

Se Promener sur les Bords de la Deûle

La Deûle est un canal qui passe par Lille et poursuit sa course jusqu’en Belgique. Il y a environ 25 km aller-retour entre Lille et la frontière belge. Pour profiter des bords du canal, le meilleur moyen est de le longer à vélo.
Pour votre pause, n’hésitez pas à vous arrêter dans l’une des guinguettes qui bordent le canal (Aujourd’hui, le terme « guinguette » est encore utilisé pour désigner une buvette au bord de l’eau, particulièrement en plein air, partout en France) : La Marquette à Saint André lez Lille par exemple.

Emplacement: Canal de la Deûle

 

Crédits photos :

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Bienvenue à Lille, une ville française dynamique et vibrante située dans les Hauts-de-France. Que vous soyez un nouvel arrivant à notre Coliving ou simplement de passage, Lille ne manquera pas de vous surprendre et de vous séduire. Cette ville est réputée pour son architecture colorée typique du Nord, ses bâtiments de style flamand, sa gastronomie et son atmosphère animée.

Notre Coliving Residence Manager France, Louise, experte de la ville, a créé une liste de lieux incontournables, des meilleurs restaurants, bars et cafés aux expériences uniques qui vous donneront un aperçu du style de vie dynamique de Lille.

 

Attractions Culturelles à faire à Lille

Lille offre une multitude d’attractions culturelles, des monuments historiques aux sites contemporains. Promenez-vous dans la vieille ville historique et admirez les magnifiques bâtiments de style flamand qui témoignent du riche passé de la ville.

Opéra de Lille : Une Plongée dans le Monde de l’Art Lyrique

L’Opéra de Lille est considéré comme l’un des plus beaux d’Europe. Assistez à des représentations d’opéra et de ballet pour vivre une expérience artistique inoubliable.

Emplacement: Pl. du Théâtre, Lille, France

Voir une Pièce de Théâtre au Sebastopol

Vous aimez le théâtre ? Le théâtre de Sébastopol, situé dans le centre-ville, construit en 1903 est un lieu qui vaut le détour. Tout au long de l’année, la programmation y est riche et variée: concerts, pièces de théâtre, one-man-shows…

Emplacement: Pl. Sébastopol, Lille, France

Soutenir l’équipe de football locale

Le LOSC (Lille Olympique Sporting Club) est le club de football local, très populaire à Lille. Il est vivement déconseillé de rester discret dans les bars si vous êtes un fervent supporter du PSG  
Le stade Pierre Mauroy à Villeneuve d’Ascq accueille régulièrement des rencontres de grande envergure, avec une capacité d’accueil de 50 000 personnes. Et si vous n’aimez pas le football, vous pourrez toujours découvrir le stade à l’occasion d’un grand concert!

Emplacement: 261 Bd de Tournai, Lille, France

 

Escapades aux alentours de lille:

Lille est idéalement située pour des escapades passionnantes dans les villes voisines de Belgique. Vous pouvez profiter d’excursions d’une journée pour découvrir la richesse culturelle, l’histoire fascinante et la beauté pittoresque de ces destinations belges. Voici quelques escapades incontournables depuis Lille:

Journées en Belgique : Ypres, Bruges et Gand depuis Lille

Si vous avez un peu plus de temps à consacrer à vos escapades, pourquoi ne pas découvrir les trésors de la Belgique ? Depuis Lille, vous pouvez facilement rejoindre des villes belges emblématiques telles qu’Ypres, Bruges et Gand. Ypres est célèbre pour son riche passé historique, notamment en tant que site de batailles de la Première Guerre mondiale. Bruges, surnommée la « Venise du Nord », vous enchantera par son architecture médiévale bien préservée et ses canaux romantiques. Gand, quant à elle, offre un mélange dynamique de culture, d’histoire et de cuisine belge.

Depuis Lille vers  la Vieille Ville de Lille

Si vous préférez rester plus près de Lille, ne manquez pas l’occasion d’explorer la vieille ville de Lille elle-même. Cette partie historique de la ville regorge de charme, avec ses rues pavées, ses bâtiments flamands traditionnels et ses petits cafés pittoresques. Vous pouvez également découvrir l’histoire de la ville en visitant des sites tels que la Grand-Place et le Beffroi de Lille. Profitez de l’atmosphère authentique de la vieille ville en dégustant des spécialités locales dans l’un des restaurants traditionnels.

 

Cafés Accueillants à Lille

Nous avons déjà écrit un article sur les meilleurs cafés de Lille , mais comme dans tous les pays d’Europe, ici le café est un élément essentiel du quotidien. C’est pourquoi ici, nous souhaitons mentionner à nouveau certaines de nosmeilleurs adresses.

Elizabeth’s Tea Rooms

Elizabeth’s Tea Room est un tout petit café situé à l’angle des plus belles rues du Vieux Lille. Il propose de délicieuses pâtisseries à l’influence très British, fraîchement préparées chaque jour, ainsi que des options sans gluten.

Emplacement: 69-71 Rue Basse, Lille, France

Pâtisserie Méert

Méert est le plus ancien café de la ville, ce qui en fait sa haute réputation ! C’est ici que vous trouverez leurs fameuses gaufres et autres spécialités locales comme la carbonnade flamande, un véritable must à tester. Location: 25-27 Rue Esquermoise, Lille, France

Emplacement: 25-27 Rue Esquermoise, Lille, France

 

La Clairière – Brunch Vegan au Cœur de Lille

Si vous êtes à la recherche d’un brunch vegan en ville, La Clairière est fait pour vous. L’équipe est accueillante, les portions sont généreuses, et leur excellent rapport qualité-prix vous fera devenir rapidement un habitué des lieux!

Emplacement: 75 Bd de la Liberté, Lille, France

 

Briocherie Sylvana –  Le Plaisir des Brioches Fraîches

Savourez le plaisir d’une bonne brioche chaque semaine à la Briocherie Sylvana. Ils offrent un large choix de cafés et de brioches salées et sucrées, avec une décoration charmante. Un must-go, situé à proximité de votre Coliving.

Emplacement: 24 Bd Victor Hugo, Lille, France

 

Restaurants Incontournables à Lille

Restaurant Octopus : Savourez la Gastronomie lilloise

L’atmosphère du restaurant Octopus vous fera entrer, mais c’est leur cuisine qui vous fera revenir. Le Chef propose des plats originaux, n’hésitez pas à tester celui à base de poulpe! Si vous jetez un coup d’œil à leur carte des vins, vous trouverez des petits producteurs locaux qui pourraient bien devenir vos nouveaux favoris.

Emplacement: 2 Pl. Sébastopol, Lille, France

Bloempot : L’Art de la Cuisine aux Produits Naturels

Bloempot propose des plats à base de produits naturels et bruts. Issus de l’agriculture biologique et sauvage, c’est la garantie d’un bon repas. Si vous aimez prendre des risques, vous pourrez opter pour le  « menu expérience »:  Faites confiance aux Chefs et laissez les choisir pour vous l’intégralité de votre dîner.

Emplacement: 22 Rue des Bouchers, Lille, France

 

Estaminet Au Vieux de la Vieille : Une Institution Culinaire

L’Estaminet Au Vieux de la Vieille est connu pour son personnel accueillant, son cadre typique et bien entendu, pour sa cuisine. Leurs prix sont très raisonnables, et ici vous pourrez déguster des plats typiques des Hauts de France. Si vous souhaitez leur rendre visite, assurez-vous de réserver à l’avance, ils sont généralement complets, ce qui est bien sûr toujours extrêmement prometteur !

Emplacement: 2 Rue des Vieux Murs, Lille, France

Restaurant Sébastopol : L’Accord Parfait entre Mets et Vins

Si vous êtes à la recherche du parfait accord mets-vins, le restaurant Sébastopol est l’endroit où aller. Le personnel est extrêmement sympathique et a un goût exquis en matière de vin, fiez-vous à leurs recommandations pour accompagner chaque plat, vos papilles vous en seront reconnaissantes!

Emplacement: 1 Pl. Sébastopol, Lille, France

 

Bars à Lille

Artchives – Un Lieu Unique Mêlant Art et Cocktails

Quel endroit ! Si vous êtes à la recherche d’une expérience unique, rendez-vous chez Artchives, un lieu à la fois bar, restaurant et galerie d’art ! Prenez un cocktail au bar avant d’explorer le lieu. Sachez-le: leurs cocktails signature valent le détour!  Pour une expérience chic et unique.

Emplacement: 74 Rue Jacquemars Giélée, Lille, France

 

La Biche & Le Renard – L’Art de la Bière Artisanale à Lille

La Biche & Le Renard est un petit bar bien connu à Lille. Connu pour son incroyable sélection de bières artisanales, ce sont de fins connaisseurs en la matière, alors laissez vous guider pour tester leurs plus belles spécialités!

Emplacement: 14 Rue de Gand, Lille, France

 

Quai Des Bananes – Bar Discret aux Cocktails Monumentaux

Quai Des Bananes, c’est un petit bar discret, situé au cœur du Vieux Lille, qui contraste avec leur carte monumentale de cocktails. Vous aurez du mal à choisir, il vous faudra donc revenir pour en essayer d’autres la prochaine fois !

Emplacement: 84 Rue Royale, Lille, France

 

Delirium Café – Plus de 500 Bières du Monde à Découvrir

L’un des bars les plus incontournables de Lille, c’est le Delirium Café. Ici, vous aurez le choix entre plus de 500 bières issues du monde entier, c’est toute une expérience. Le décor du bar est captivant. Si vous êtes chanceux, vous pourrez également profiter de leur patio chauffé (évitez le jeudi soir, lieu de prédilection pour de nombreux étudiants!)

Emplacement: 50 Rue Masséna, Lille, France

 

Expériences à Lille: Sorties Nocturnes Animées

Le Zénith de Lille : Musique et Divertissement en Grande Envergure

Le Zénith de Lille est la plus grande salle de concert de la ville, proposant une programmation variée. et accueillera 69 concerts en 2023, vous en trouverez forcément un fait pour vous. Le lieu est connu pour offrir des places confortables et avec une bonne visibilité, où que vous vous trouviez dans la salle.  L’arène offre un accès facile en transports en communs depuis le centre-ville.

Emplacement: 1 Bd des Cités Unies, Lille, France

Gare Saint Sauveur : Un Lieu de Culture et d’Événements

Gare Saint Sauveur. le lieu accueille des expositions tout au long de l’année et certains de ses événements sont accessibles gratuitement, stay tuned!

A seulement 11 minutes de marche de notre Coliving Saint So’, se trouve la gare Saint Sauveur. Autrefois une gare commerciale, elle a aujourd’hui été rénovée par la municipalité pour devenir un vaste lieu de culture et d’événements. Vous y trouverez une large programmation variant chaque semaine, du mercredi au dimanche: concerts, expositions, conférences…Nous vous conseillons de vous y rendre le jeudi soir pour débuter comme il se doit les festivités du week-end.  Et si les nombreuses animations proposées vous donnent soif, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin au Bistrot Saint So’ , qui se trouve dans le bâtiment principal.

Emplacement: 17 Bd Jean-Baptiste Lebas, Lille, France

 

Marchés Incontournables à faire sur lille:

Ces marchés offrent une expérience authentique de la vie lilloise, où vous pourrez découvrir des saveurs locales, des produits frais et l’atmosphère animée de la ville. Voici une liste des célèbres marchés à Lille que vous pouvez explorer :

Wazemmes Market (Marché de Wazemmes)

Le marché de Wazemmes est plus qu’une tradition pour les Lillois, à l’image du « Rastro » à Madrid – vous ne pouvez tout simplement pas le manquer. Le marché est ouvert trois fois par semaine, mais il est plus animé le dimanche.

Le quartier de Wazemmes est un quartier très populaire et diversifié de Lille, où vous pourrez vous régaler de délicieux produits locaux et internationaux, à déguster sur le pouce lors d’une promenade au milieu de cette ambiance animée et quelque peu désordonnée.

Au marché de Wazemmes, si vous voulez devenir un véritable Lillois, achetez un bon morceau de fromage – optez pour le Maroilles, pour une expérience 100% locale ! Accompagnez-le d’une baguette tout juste sortie du four et prenez place sur l’une des nombreuses terrasses qui entourent la place du marché. Le dimanche, la majorité des bars du quartier autorisent la nourriture venant de l’extérieur, à condition bien sûr que vous commandiez au moins quelque chose à boire !

Emplacement: Pl. Nouvelle Aventure

Marché de Lille-Centre: Place Sébastopol, Saint-Sauveur

Ce marché central propose une variété de produits frais, notamment des fruits, des légumes, des fromages et des produits artisanaux. C’est un excellent endroit pour déguster la cuisine locale et découvrir les saveurs des Hauts-de-France.

Emplacement : Place Sébastopol, Saint-Sauveur, Lille, France

Marché de Lille-Moulins

Le Marché de Lille-Moulins est un marché de quartier où vous trouverez des produits frais et locaux. C’est un lieu apprécié par les habitants pour faire leurs courses alimentaires.

Emplacement: Place Vanhoenacker, Lille, France

Marché Vieux-Lille

Le quartier historique de Lille abrite également un marché traditionnel. Vous pourrez découvrir des produits régionaux, des antiquités.

Emplacement : Vieux-Lille, Lille, France

Marché de la Place de la République

Ce marché est également idéal pour acheter des produits frais et locaux, notamment des fruits, des légumes, des fromages et de la charcuterie. L’ambiance y est conviviale.

Emplacement: Place de la République, Lille, France

 

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Connaissez-vous le coworking ? 

Dans un monde où les dynamiques de travail changent fréquemment, le coworking a changé la donne. En 2020, beaucoup d’entre nous sont devenus des travailleurs à distance et ont apprécié la flexibilité du travail à domicile. Mais à mesure que nous remplacions nos costumes par des pyjamas et nos bureaux par nos chambres, la valeur de la socialisation au bureau est devenue évidente. D’un autre côté, la routine traditionnelle qui consiste à s’habiller et à se rendre au bureau du lundi au vendredi reste peu attrayante. Les avantages des espaces de coworking permettent de résoudre ce dilemme. Le coworking mélange ces deux mondes pour un équilibre sain entre l’autonomie de travail et la communauté.

 

Pourquoi les espaces de coworking sont-ils importants ?

Dans sa définition la plus élémentaire, un espace de coworking est un espace neutre où des individus de différents horizons professionnels se réunissent pour travailler. Les espaces de coworking sont des refuges pour les indépendants, les nomades digitaux et les travailleurs à distance. Ils accueillent également les employés dont les entreprises optent pour un espace de travail flexible. Dans les bureaux partagés, on trouve des personnes issues d’entreprises et de secteurs d’activité différents, ce qui favorise l’échange d’idées et la collaboration. En outre, les espaces de coworking offrent souvent de nombreux équipements communs que l’on trouve dans un bureau traditionnel.

 

L’histoire de la révolution du coworking

Le concept de coworking est apparu au début des années 2000, offrant aux travailleurs indépendants une alternative indispensable au travail à domicile ou dans les cafés locaux. Avant cela, le concept de coworking remonte aux « Hackerspaces » créés à Berlin dans les années 1990. Ces espaces étaient conçus pour accueillir et favoriser la collaboration entre différents passionnés d’informatique. 

Le terme « coworking » a été officiellement inventé par Bernard DeKoven en 1999, mettant initialement l’accent sur une approche de travail collaboratif plutôt que sur un espace physique. Dans les années qui ont suivi, les espaces de coworking tels que nous les connaissons aujourd’hui ont commencé à apparaître à Vienne, en Autriche (2002), et à San Francisco, aux États-Unis (2005). À partir de 2006, le nombre d’espaces de coworking dans le monde a doublé chaque année, et cette tendance s’est poursuivie pendant sept années consécutives.

 

Quels sont les avantages des espaces de coworking ?

De nombreuses entreprises notables telles qu’Instagram, Uber et Spotify ont toutes vu le jour dans des environnements de coworking. Aujourd’hui, en 2023, on compte plus de 5 millions de coworkers et 19 000 espaces de coworking dans le monde. Voyons quelques-uns des avantages des espaces de coworking qui ont contribué à alimenter cette croissance rapide.

 

Le coworking réduit la solitude 

Quiconque a déjà travaillé à distance sait que la solitude peut être un véritable défi. L’un des avantages remarquables des espaces de coworking est la possibilité de créer une communauté significative. Ces espaces encouragent les professionnels de divers horizons à échanger des idées et à nouer des relations au-delà de leur propre entreprise et de leur domaine d’activité. Travailler dans un espace de coworking élimine la solitude d’un bureau à domicile et permet de nouer davantage de relations professionnelles et d’amitiés. En moyenne, 89 % des membres déclarent être plus heureux après avoir rejoint un espace de coworking. 

 

Productivité et créativité

Les espaces de coworking se sont révélés essentiels pour stimuler la productivité, 74 % des coworkers déclarant avoir gagné en efficacité. Cette hausse de la productivité est attribuée à l’atmosphère sociale et collaborative accrue. En outre, les espaces de coworking offrent un plus grand degré de contrôle sur le travail, permettant aux coworkers d’adapter leur environnement de travail à leurs préférences. Qu’il s’agisse d’opter pour un coin calme et concentré ou pour un cadre plus social et interactif, les espaces de coworking permettent aux professionnels de personnaliser leur expérience de travail. Cela contribue en fin de compte à l’amélioration de la productivité.

 

Outils et soutien professionnels

Les espaces de coworking offrent de nombreuses ressources cruciales qui sont comparables à celles que l’on trouve dans les bureaux conventionnels. Ces ressources comprennent généralement des salles de réunion et des espaces de travail collaboratif, ainsi que des outils de base tels que des imprimantes et des photocopieuses. Selon l’espace de coworking, vous pouvez également vous attendre à trouver des cafetières, des casiers, des supports à vélos, des gestionnaires de communauté et parfois des caractéristiques spéciales telles que des salles de méditation et des studios de création. Ces outils constituent une solution rentable pour les indépendants et les nomades numériques qui n’ont souvent pas accès aux ressources professionnelles essentielles.

 

Des points stratégiques pour la collaboration et les opportunités de networking 

Les espaces de coworking sont des centres dynamiques de collaboration et de réseautage. Ces espaces favorisent un environnement dans lequel des personnes d’horizons divers peuvent interagir, ce qui favorise les possibilités de connexion, d’idéation et de relations enrichissantes. Les professionnels travaillant sur un large éventail de projets et d’entreprises, les espaces de coworking facilitent naturellement la mise en réseau. Il est plus facile de créer de nouvelles idées, de favoriser les collaborations et même d’ouvrir de nouvelles perspectives de carrière.

 

Le coworking avec Urban Campus

Si le concept de coworking vous intrigue, explorez nos espaces Urban Campus.

À Urban Campus, nous proposons des espaces de coliving haut de gamme, chacun doté d’un espace de coworking intégré. Cet espace de coworking est inclus de manière transparente dans votre forfait de location, aux côtés d’une série de commodités communes, notamment des salons, des terrasses, des cuisines partagées et des gymnases. Vous avez la possibilité de choisir parmi une variété de logements privés, qu’il s’agisse de chambres, de studios ou d’appartements, tout en profitant des environnements sociaux de nos espaces partagés. De plus, nous organisons des événements hebdomadaires pour faciliter la socialisation et la création d’une communauté, vous aidant ainsi à vous connecter avec une communauté solidaire.

 

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Imaginez un peu…

 Lille, une ville paisible située dans le Nord de la France, prise d’une frénésie et d’un joyeux chaos le temps d’un week-end. Les foules envahissent les rues, attirées par l’attrait des bonnes affaires et des babioles. On se précipite pour marchander avec les vendeurs, tandis que les odeurs de la cuisine flamande traditionnelle flottent dans l’air. La musique, les sourires et les rires sont partout et l’on profite d’une expérience culturelle unique en son genre. 

Le plus grand marché aux puces d’Europe

C’est ainsi que se présente La Braderie de Lille, le plus grand marché aux puces d’Europe. La Braderie de Lille a lieu chaque année le premier week-end de septembre et rassemble plus de 8 000 vendeurs de vêtements, de livres, d’antiquités et bien plus encore. Cet événement renommé accueille environ 2 millions de visiteurs et s’est enrichi ces dernières années de concerts, de manèges, de stands de nourriture et même d’un semi-marathon !

Vous ne voudrez certainement pas manquer l’édition 2023, qui aura lieu les 2 et 3 septembre. La Braderie de Lille est une occasion exceptionnelle de se plonger dans les traditions lilloises tout en participant à des festivités uniques entre amis et colivers.

 

L’histoire de la Braderie de Lille

Les origines de la Braderie de Lille remontent au XIIe siècle et sont issues des foires flamandes du Moyen-Âge. L’origine du marché est spécifiquement liée à une foire à la brocante qui s’est déroulée en 1127. L’événement se répétait chaque année et gagnait en popularité. Le marché a fini par offrir la possibilité aux domestiques et aux serviteurs de vendre les vieux vêtements et les biens de leurs maîtres. La popularité de la braderie s’est renforcée, car elle est devenue un moyen pour la classe inférieure de compléter ses revenus. 

Tout au long de son histoire, la Braderie a subi plusieurs transformations, évoluant à la fois dans son concept et dans sa présentation. Aujourd’hui, elle est l’un des plus grands rassemblements de France. Sa réputation dépasse largement les frontières de l’Hexagone et, chaque année, le marché accueille des habitants et des visiteurs du monde entier. Empreinte de tradition et de modernité, La Braderie de Lille a gagné sa place en tant qu’événement incontournable qui met en valeur la culture lilloise dans le monde entier.

 

Moules et frites

Au cœur de La Braderie se trouve le plat emblématique des moules-frites. Bien que les origines exactes de ce plat ne soient pas claires, une théorie suggère que les épidémies répétées de volaille ont conduit les locaux à préférer les moules à la viande traditionnelle. Aujourd’hui, les menus de La Braderie sont dominés par les moules et d’autres plats flamands traditionnels, qui s’accompagnent toujours d’une bière fraîche. Dans le cadre des festivités, les restaurants locaux participent à un défi unique en empilant des coquilles de moules vides devant leur entrée. Le restaurant qui réussit à construire le plus grand tas de coquilles se voit décerner le titre de meilleur restaurant du festival.

 

Le semi-marathon

Le semi-marathon de la Braderie de Lille donne le coup d’envoi des festivités et prépare le terrain pour tout le week-end. Dès le lever du soleil, le samedi matin, des dizaines de milliers de coureurs enthousiastes se préparent à la course. Il y a trois options différentes – 5, 10 ou 21 kilomètres – qui permettent aux coureurs de tous niveaux de participer. Le semi-marathon a vu le jour dans les années 1980 et attire aujourd’hui de nombreux participants internationaux. Il est devenu un élément essentiel pour l’itinéraire de la Braderie. Après avoir franchi la ligne d’arrivée, les participants ont droit à une assiette de moules- frites bien méritée. Si vous souhaitez participer, vous pouvez réserver votre place en vous inscrivant à la course de votre choix sur le site officiel.

 

Se préparer pour La Braderie

Trouvez votre logement

• Réservez votre logement à l’avance. De nombreuses personnes se rendent à Lille pour la Braderie, il est donc conseillé de réserver le plus tôt possible. Si les hôtels sont pleins, envisagez de séjourner dans une ville voisine ou même de prendre le train depuis Paris ou Bruxelles. Bien sûr, si vous vivez avec nous dans l’espace de coliving de Saint So’, vous n’avez pas à vous inquiéter.

Utilisez le plan officiel

• Vous devez vous procurer le plan officiel de la Braderie, généralement publié quelques semaines avant l’événement. Ce plan est une ressource précieuse qui présente la disposition des vendeurs du marché et vous aide à repérer les zones que vous souhaitez visiter.

Le plus tôt sera le mieux

• À la manière d’un vide-grenier ou d’une foire, le premier jour de La Braderie est votre meilleure chance de faire de bonnes affaires. Les ventes débutent vers 8 heures le samedi, mais la rumeur veut que le vendredi soir soit le meilleur moment pour faire de bonnes affaires.

Préparez-vous à marcher

• Optez pour vos chaussures de marche les plus confortables et laissez votre voiture, votre vélo ou votre scooter à la maison. Le marché aux puces s’étend sur une vaste zone piétonne, avec environ 100 km de stands dispersés dans toute la ville de Lille. Soyez prêt à marcher !

Apportez de l’argent liquide et faites attention aux pickpockets

• Pour faciliter les transactions avec les vendeurs, il est conseillé de se munir d’argent liquide. Cependant, dans la foule, soyez vigilant aux pickpockets et gardez vos objets de valeur près du corps.

La Braderie de Lille est une expérience incontournable pour les amateurs de culture, de découvertes et, bien sûr, de brocante. Chacun y trouve son compte, qu’il s’agisse de musique live de qualité ou de moments passés à déguster de délicieux mets. Alors, à l’approche de la Braderie de cette année, il ne reste plus qu’une question : y serez-vous ? 

 

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20 juillet 2023

• Casilda Mulliez et Urbanitae discutent de la croissance du coliving, tandis qu’elle se penche sur la récente expansion d’Urban Campus et ses projets futurs. 

L’entretien porte sur la popularité croissante des espaces de colivings en tant que mode de logement en Espagne. Les colivings impliquent que les résidents partagent des espaces communs et vivent au sein d’une communauté, offrant ainsi une alternative aux locations résidentielles traditionnelles. Urban Campus se consacre à la création et à la gestion d’immeubles de coliving, apparus en 2016 pour répondre aux besoins changeants des jeunes générations qui privilégient les services numériques et la vie en communauté.

 

Urban Campus à Valence

Urban Campus gère plusieurs immeubles de coliving dans des villes européennes, notamment à Lille, en France, et sur plusieurs sites à Madrid. La société a récemment lancé son premier immeuble de coliving à Valence, en Espagne, avec le soutien de White Investing et de Batipart. Cet immeuble comprend 41 studios avec des équipements partagés tels qu’une salle de sport, des espaces de coworking et une terrasse sur le toit. Le modèle de coliving s’adresse aux jeunes professionnels, et Urban Campus offre une variété de services inclusifs, créant une communauté confortable et accueillante pour des séjours à long terme.

 

Le concept de coliving

Le concept de coliving vise à ajouter de la valeur au logement locatif en offrant des solutions clés en main entièrement meublées, avec des normes de qualité et des espaces partagés. Pour les investisseurs, le coliving offre un rendement stable similaire à celui des actifs résidentiels, mais avec une prime de marché supplémentaire qui le rend attrayant. Le marché de la colocation est encore relativement nouveau en Espagne et en Europe, avec différents acteurs et différents concepts à l’étude.

Urban Campus prévoit d’étendre sa présence en Espagne en envisageant des projets à Barcelone et à Malaga, tout en explorant des opportunités dans d’autres villes comme Palma de Majorque et Bilbao. Le profil des colivers est typiquement celui de jeunes professionnels âgés de 25 à 40 ans, espagnols et internationaux, qui préfèrent l’option de coliving pour son expérience de vie axée sur la communauté.

Dans l’ensemble, la colocation reste un marché relativement petit par rapport aux locations résidentielles traditionnelles en Espagne et en Europe. Cependant, il est considéré comme un développement positif dans le secteur de l’immobilier, offrant une meilleure expérience locative et attirant les investisseurs en raison de ses rendements stables et de son attrait pour le marché. 

Lire l’interview complète ici.

L’été est censé être une période de repos et de détente, mais nous savons tous que ce n’est pas toujours le cas. Les facteurs de stress quotidiens restent présents quelle que soit la saison, surtout dans le monde rapide d’aujourd’hui. La plupart d’entre nous passent l’été à jongler avec la pression du travail et la l’organisation des vacances, tout en essayant de s’accorder le plus de temps possible pour soi. Puis, en un clin d’œil, le soleil disparaît et nous nous retrouvons à nouveau au début de l’automne. 

Malgré le stress constant de la vie , l’été est vraiment le meilleur moment pour ralentir et réfléchir. Il marque la moitié de l’année, un moment privilégié pour faire le point sur soi et réorienter ses objectifs. Nous souhaitons vous encourager à vous détendre cet été, même si vous êtes pressé par le temps. Vous trouverez ici nos recommandations sur les 7 meilleures façons de déstresser cet été.

 

Voyagez vers des destinations naturelles

Les voyages n’ont pas toujours besoin d’être planifiés de manière complexe, de prises de tête et de billets et logements coûteux. Parfois, une promenade paisible ou une journée passée à la plage suffisent pour décompresser. Il existe de nombreuses excursions faciles d’un après-midi, d’une journée ou d’un week-end que vous pouvez faire spontanément et simplement avec vos amis et vos collègues. Pour déstresser, nous vous recommandons d’éviter les excursions en ville et d’opter plutôt pour la nature locale. L’air frais et les vues panoramiques n’ont pas de pareil pour apaiser votre esprit.

• Pour nos colivers de Valence, les piscines d’eau de source et les montagnes luxuriantes de Montanejos sont à découvrir. Montanejos se trouve à 45 minutes en voiture de la ville de Valence et est idéal pour les bains de soleil, la natation, la randonnée et le rafting. Si vous n’avez pas de voiture, le Valencia Language Exchange organise fréquemment des voyages de groupe en bus. 
• Pour nos colivers madrilènes, essayez le Hayedo de Montejo. Hayedo de Montejo est une vaste forêt qui fait partie des forêts européennes d’hêtres, déclarées au patrimoine mondial de l’UNESCO. La forêt comporte de longs sentiers de promenade sous de grands hêtres et se trouve à environ 1 heure et 20 minutes du centre de Madrid. N’oubliez pas de réserver avant de vous y rendre. 
• Pour nos colivers lillois, nous suggérons le Parc Naturel de Scarpe Escaut. Ce parc naturel est un repaire de verdure et de sentiers de promenade. Le parc a été façonné par les rivières Scarpe et Escaut et présente aujourd’hui des zones humides, forestières et agricoles. Le trajet entre Lille et le Parc Naturel de Scarpe Escaut est d’une heure en train ou de 30 minutes en voiture.

 

Créez une playlist « Summer Vibes »

Ce sont généralement les petits instants qui ont le plus d’impact sur votre journée. Il suffit parfois d’une bonne tasse de café ou d’écouter sa chanson préférée pour changer d’humeur et évacuer le stress. C’est pourquoi nous vous suggérons de rendre vos routines quotidiennes plus agréables grâce à votre propre sélection de chansons inspirées de l’été. Que vous préfériez les rythmes calmes ou les chansons à fond les ballons, le fait d’avoir une musique prête à être écoutée rendra votre vie quotidienne plus facile. Les activités telles que l’exercice, le petit-déjeuner et les trajets entre la maison et le travail sont beaucoup plus enthousiasmantes avec une musique d’été en arrière-plan. Nous avons demandé à l’équipe d’Urban Campus de nous recommander quelques titres estivaux pour vous aider à commencer votre liste de lecture.

Suggestions de musiques d’été :

• Lovely Day – Bill Withers
• Summer Days – Martin Garix (Flora, Analyste en stratégie d’expansion)
• New Soul – Yael Naim (Marta, Responsable marketing)
• LAS BABYS – Aitana (Simon, Product Owner)

 

Se promener sur le marché local

Manger des produits frais en été, c’est tout simplement délicieux. Le soleil a le don de rendre les fraises bien charnues et les pastèques encore plus juteuses. De plus, se balader dans un marché en plein air ne manquera pas d’apaiser votre stress. Il est normal de se perdre parmi les nombreux vendeurs de produits colorés et de fleurs en éclosion. De plus, comme de nombreux fruits sont de saison en été, vous aurez l’occasion de découvrir différents types de produits qui ne sont plus proposés à l’automne ou à l’hiver. Gardez l’œil ouvert pour essayer quelque chose de différent – on ne sait jamais quel nouvel aliment on pourrait découvrir !

Emportez vos colivers d’Urban Campus et rendez-vous au marché le plus proche de chez vous :

• Valencia – Mercado Central
• Madrid – Mercado San Antón, Mercado de la Paz
• Lille – Marché de Wazemmes

 

Mettez sur pause vos e-mails

Croyez-nous, nous comprenons qu’il est difficile de se déconnecter. Les mails et les réseaux sociaux sont devenus les fondements de notre communication quotidienne, et les couper peut sembler impossible. Cependant, il est essentiel de troquer de temps en temps le bourdonnement des notifications contre une véritable tranquillité. Quelques heures de désintoxication peuvent suffire à vous ressourcer et à vous recentrer. Vous pouvez fixer des limites de temps d’application dans votre téléphone ou créer des e-mails de réponse automatiques si vous êtes prêt à faire une pause plus longue. Même si tout semble urgent, cela vous rappellera que ce n’est pas le cas. Les restrictions digitales sont essentielles pour déstresser et maintenir un équilibre entre le travail et la vie privée.

 

Adoptez pour un passe-temps créatif

Si vous avez du mal à vous libérer de votre stress, il est peut-être temps d’exploiter votre côté artistique. L’expression créative est une stratégie classique pour soulager le stress. L’art ralentit le temps et encourage l’introspection et les réflexions. La plupart d’entre nous ont déjà parcouru avec curiosité les expositions d’un musée d’art, mais avez-vous déjà participé à la création de quelque chose d’artistique ? Que vous sentiez naître en vous une passion créative ou que vous souhaitiez simplement vous amuser avec des amis, nous avons quelques idées.

Suivez un cours de poterie	Essayez un instrument de musique
Participez à un atelier de danse	Apprenez à faire des délicieux cocktails
Achetez un livre de coloriage pour adultes	Cuisinez une nouvelle recette

 

Faites un plouf !

Ah, l’eau… la seule véritable échappatoire à la chaleur de l’été. L’eau est naturellement apaisante et le simple fait de tremper ses orteils dans la fraîcheur de la mer peut vous aider à vous sentir moins stressé. Le bruit de l’eau est également relaxant – le fracas des vagues, le courant d’une rivière, les gouttes de pluie sur un lac ou même les douces éclaboussures d’une piscine. Où que vous alliez, il est essentiel de vous baigner cet été pour vous détendre. Ne vous découragez pas si vous êtes bloqué dans une ville, il y a toujours une source d’eau à trouver.

• Valence : Les plages de Patacona, Malvarrossa ou Cabanyal devraient faire l’affaire. Si vous souhaitez changer de décor, allez au bout du parc de Turia et pique-niquez devant le lac scintillant. Vous pouvez même louer un bateau à l’aube !
• Madrid : L’Embalse de San Juan est connue sous le nom de « plage de Madrid ». Elle compte plus de 14 km de plage de sable et est idéale pour se prélasser au soleil, nager ou faire du canoë-kayak. Vous pouvez vous y rendre en bus, en train ou en voiture – voir les meilleures options de transport ici.
• Lille : Rendez-vous à Dunkerque, à une heure de train de Lille, pour une journée de plage classique. Dunkerque est célèbre pour son kitesurf, ses longues plages et ses grandes dunes de sable. Ici, vous aurez tout l’espace nécessaire pour vous promener le long du rivage ou plonger dans l’eau rafraîchissante.

 

Soyez sociable

Le temps passe vite lorsqu’on est en bonne compagnie. L’être humain est naturellement social, mais nous négligeons souvent notre besoin d’interaction sociale authentique. Si vous vous sentez comme une boule de stress, posez-vous la question suivante : à quand remonte la dernière fois que j’ai passé du temps de qualité avec des amis ? Quand ai-je rencontré une nouvelle personne pour la dernière fois ? Parfois, il est préférable de tout laisser tomber, de sortir de chez soi et d’être présent avec d’autres que soi. Allez boire un verre avec vos amis, participez à un échange linguistique ou appelez ce nouveau collègue de travail avec qui vous voulez sortir. Vous serez étonné de voir à quel point un peu d’interaction sociale peut être bénéfique.

 

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Pouvez vous croire que l’été est déjà là? Les jours s’allongent enfin pour nous offrir du bon temps à l’extérieur en bonne compagnie. L’été à Lille est charmant, et les beaux jours laissent place à de nouveaux passe-temps et de nouvelles activités. Si vous êtes hésitants sur comment organiser vos journées, ne vous inquiétez pas, voici nos recommandations estivales!

 

Cours de tango en extérieur

Se dépenser un peu est toujours un bon moyen de se détendre et de profiter de l’été. Quel meilleur moyen de bouger que de faire du tango à l’air libre? Tous les dimanches « La vieille Bourse Lille Tango », offre des cours de tango en extérieur au milieu des arcs de la place de la Vieille Bourse. Les cours sont ouverts à tous les niveaux et ce, du 2 juillet au 24 septembre de 19:30 à 23:00 heures. Le décors et l’environnement artistique sont parfaits pour faire de nouvelles rencontres, se retrouver avec des professeurs de danse expérimentés et laisser aller sa créativité!

Bray-Dunes

Allons à la plage! Bray-Dunes, le point le plus au nord de la France, est une destination idéale pour une escapade d’été. Cet endroit est formé par des plages calmes et de grandes dunes de sable, avec de larges espaces pour se balader, faire du vélo ou encore profiter d’un pic-nic. Vous pouvez également explorer la Reserve Naturelle Dune Marchand, un espace protégé, reconnu pour sa faune diverse et sa végétation luxuriante. Bray-Dunes se situe à 55 minutes en voiture de Lille, ou en prenant un train depuis Dunkerque d’une durée de 30 minutes suivi d’un trajet gratuit en bus de 50 minutes.

La Deule Canal

La Deule est l’un des canaux les plus anciens du nord de la France. C’est une voie navigable calme, quasiment sans courant, parfaite pour une balade sur l’eau. D’abord construite en 1631, La Deule s’est ensuite modernisée dans les années 1880 et s’étend désormais sur une soixantaine de kilomètres sur les Hauts-de-France. Elle se situe au cnetre de Lille proche du centre historique, du port commercial et d’endroits pus modernes comme le parc d’attarction Cita Park. Proposez à vos compagnons de Urban Campus Saint So’, Lille Coliving et plonger vous dans l’histoire et les vues de La Deule.

Les Nuits Secrètes, Festival de Musique

Les passionnés de musique savent que les festivals sont incontournables en été. Heureusement, l’un des festivals les plus importants des Hauts de France prend place à seulement 1 heure de Lille. Les Nuits Secrètes Aulnoye-Aymeries consiste en 3 jours y 3 nuits de musique pop et d’électro française. Cette année le festival est prévu du 21 au 23 juillet et des artistes comme Angèle, Aime Simon, et Lomepal y performeront. Le festival offre même un camping moderne et agréable avec comme services: des casiers des petits déjeuners, des points de recharge de téléphone et des cours de yoga.

La fête nationale française

Noter dans vos agendas le 14 juillet, la fête nationale française ! Cette fête commémore la Fête de la Fédération du 14 juillet 1789, qui célèbre la l’union nationale suite à la Révolution française. Maintenant, le 14 juillet est un jour de fierté nationale ou la musique, la danse, les parades militaires et les feux d’artifices prennent place. La fête se célèbre dans tout le pays, et Lille n’est pas une exception. Le traditionnel feu d’artifice sera tiré au Champs de Mars à 23 heures. Ne le manquez pas!

Cinéma en plein air

Mieux qu’une soirée cinéma, une soirée cinéma en plein air. Le mercredi 2 août, à Marcq-en-Barœul, vous pourrez assister à une projection en plein air de la fameuse comédie française Astérix et Obélix Mission Cléopâtre. Le film est centré sur un pari fictif entre Cléopâtre et Jules César, et son intrigue inhabituelle vous fera rire à chaque rebondissement dramatique. Installez-vous confortablement, détendez-vous et savourez ce classique français avec vos colivers et du pop-corn.

À mesure que de plus en plus d’investisseurs immobiliers portent leur attention sur le marché résidentiel, il devient de plus en plus important de répondre aux évolutions démographiques de la société moderne. C’est là qu’intervient Urban Campus. Nous sommes un cabinet-conseil et opérateur de premier plan sur le marché immobilier résidentiel, offrant des solutions basées sur les données qui correspondent au bon produit, à la bonne zone et aux bons investisseurs.

Notre objectif est de libérer le potentiel latent des immeubles résidentiels aux besoins changeants de la société. Un exemple de notre travail est une collaboration récente avec un promoteur en France qui revitalisait un quartier post-industriel. En étudiant la démographie de la zone et en analysant les projets environnants, nous avons pu identifier le marché cible idéal. Nous avons recommandé la création de BTR (bâtiments en location) pour les familles et d’espaces de coliving pour les jeunes professionnels et les nomades digitaux. Nous avons ensuite consacré la dernière année à la phase de conception, en fournissant une gestion de projet et une optimisation pour garantir le meilleur résultat possible.

Chez Urban Campus, nous ne concevons pas seulement des biens immobiliers résidentiels, nous proposons également des logements meublés et non meublés avec des agencements optimisés pour créer un espace de vie confortable pour les locataires. Notre focalisation sur la construction de communautés, avec l’aide d’espaces communs comprenant une salle de sport, un espace de coworking, une cuisine partagée supplémentaire et un salon, fait en sorte que nos biens immobiliers résidentiels ne soient pas simplement un lieu de vie, mais une opportunité pour les personnes de se connecter et de s’épanouir.

Pour garantir le succès de nos projets, nous accordons une grande attention à la temporalité des développements urbains. Nous intervenons pendant les phases finales des projets, afin de nous assurer que nos locataires ne vivent pas autour des grues et que le quartier est assez attractif pour attirer nos clients locataires, surtout en coliving.

Notre objectif ultime est de devenir l’exploitant du bâtiment terminé. Notre approche de coliving nous a valu une reconnaissance sur le marché. Nous avons récemment embauché un spécialiste pour industrialiser notre approche d’analyse des zones cibles en Espagne, au Portugal et en France. Cela nous aidera à identifier des opportunités de croissance et à continuer à fournir des solutions innovantes pour nos partenaires.

La création d’une nouvelle entreprise implique toujours beaucoup d’innovation, de créativité et, soyons honnêtes, de force mentale ! Le Service Clients chez Urban Campus n’a pas échappé à cette règle, surtout au tout début. On vous partage ici son histoire, son évolution et les riches enseignements que nous avons su en tirer.

Comment Urban Campus a commencé

Au début de notre activité, nous avions un seul employé pour chacun de nos immeubles de coliving, qui s’occupait de tout: des ventes à la gestion de la communauté, en passant par l’assistance à la clientèle et le Property Management. Cette personne était connue sous le nom de « Community Developper », mais nous nous sommes vite rendu compte que ce titre ne correspondait pas tout à fait aux exigences de la fonction. Lorsque vous démarrez une entreprise, cette idée peut avoir du sens, car l’entreprise est nouvelle, elle est encore en train de gagner du terrain et vous ne pouvez pas embaucher une grande équipe d’un seul coup. Cependant, au fur et à mesure de notre croissance, il est devenu évident que ce cadre n’était pas évolutif et nous savons tous que si vous êtes dans une startup et que vous ne pouvez pas évoluer, vous échouez. 

Redéfinir l’équipe

Nous avons réorganisé l’équipe et attribué des profils de poste en fonction de la spécialisation de chacun. Tout le monde s’est consacré à son poste et a pu se concentrer sur ses nouveaux départements tout en maintenant une collaboration étroite avec toutes les équipes. 

Je suis devenu le premier responsable Service Clients. Je suis partie de zéro pour mettre en place la stratégie et les processus nécessaires pour atteindre un objectif clair : répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes des clients rapidement et pour de bon, avec une touche humaine et de manière évolutive.

J’ai rapidement compris que le support client était un sujet transversal, ce qui signifie qu’il a un impact sur chaque membre de l’équipe. En étant en contact direct avec nos clients, nous savions mieux que quiconque comment améliorer le produit. Et c’est précisément ce que nous avons fait.

Les enjeux du début

Comme dans toutes les grandes start-ups, il y a des défis et des opportunités, qui ne peuvent être saisies qu’en étant au cœur de l’action. Le premier défi était très important : à l’époque, il n’y avait pas de canal clair permettant à nos locataires de contacter le service clients. Certains locataires s’adressaient à nous via WhatsApp, tandis que d’autres appelaient, envoyaient un courriel à l’un des membres de l’équipe ou attendaient de parler à l’un d’entre nous en personne. Il était donc difficile de suivre toutes les demandes des clients et de s’assurer que tout était traité en temps voulu.

Nous avons pris du recul et décidé de centraliser toutes les questions, préoccupations et recommandations du support clients sur une seule adresse électronique. Cet e-mail avait deux objectifs clairs : créer un canal unique pour que nos clients puissent communiquer avec nous et améliorer notre efficacité à répondre à leurs demandes.

Après avoir envisagé différentes options de communication, nous avons constaté que l’email était le meilleur choix. Contrairement aux formats basés sur le chat, le courrier électronique est asynchrone, ce qui signifie que les clients ne s’attendent pas à une réponse immédiate comme ils le feraient dans le cas d’un chat. En outre, nous avons constaté que nos locataires étaient prêts à prendre le temps d’expliquer leurs problèmes plus en détail par email, ce qui nous a permis de mieux comprendre leurs problèmes et, par conséquent, de fournir des solutions plus rapides et plus précises.

Bien entendu, en cas de situation d’urgence, nous savons qu’un email ne suffit pas. En Espagne, nous avons mis en place un numéro de téléphone pour les urgences, qui, pendant les heures de travail, est directement transmis à notre équipe de maintenance. En dehors des heures de travail ou le week-end, il est transmis à une entreprise spécialisée dans les urgences de gestion des espaces.

Intégrer la technologie

Une fois que nous avons établi les bases du département, nous avons commencé à y intégrer la technologie pour améliorer nos processus. Plus précisément, nous avons décidé de mettre en œuvre Hubspot en tant qu’outil d’assistance à la clientèle, après avoir constaté son efficacité avec notre équipe de vente en tant que gestionnaire de la relation client (CRM).

L’intégration de Hubspot a entraîné des changements significatifs. L’un des plus notables est la disponibilité des indicateurs. Auparavant, nous n’avions pas la possibilité de suivre la fréquence des demandes par bâtiment, les délais de résolution ou la satisfaction des clients. Avec Hubspot, nous avions enfin une vision claire de nos performances et pouvions utiliser ces informations pour identifier les domaines à améliorer. Cela nous a permis d’étoffer notre offre de produits et d’appliquer ces nouveautés à nos futurs colivings sans reproduire les mêmes erreurs.

Pour nous, utiliser la technologie ne signifie pas réduire le contact humain. Nous avons trouvé le bon équilibre, de sorte que notre équipe reste proche et disponible. Pour cela, une bonne communication est la clé…

Communication

Outre les changements que nous avons apportés à notre service d’assistance à la clientèle, nous reconnaissons qu’une communication efficace est cruciale. Nous nous efforçons de communiquer de manière proactive avec nos locataires, en faisant preuve de transparence tout au long du processus de résolution des problèmes. Cette approche a été bien accueillie par nos colivers qui apprécient d’être tenus informés.

Nous leur fournissons de nombreuses informations par email, notamment des mises à jour régulières sur les réparations, le nettoyage et les contrôles d’entretien. Nous utilisons également des panneaux dans nos espaces et proposons le Guide Urban Campus pour nous assurer que nos colivers ont accès à l’information dont ils ont besoin.

Nous recherchons constamment des possibilités d’améliorer la communication, en nous basant sur les commentaires de nos colivers. Par exemple, lorsque plusieurs personnes de Mellado Coliving ont demandé comment utiliser le barbecue sur la terrasse, nous avons créé un article sur le Guide et placé des autocollants avec un code QR sur le barbecue pour en faciliter l’accès. Autre exemple : le troisième jour du séjour d’un locataire, nous envoyons un email expliquant comment recycler dans la ville où il vit.

L’importance du Feedback

Le retour d’expérience est essentiel pour nous. Clients chez Urban Campus, car il nous aide à améliorer notre produit et à anticiper les problèmes. Nous recueillons activement les commentaires de nos colivers à différents moments de leur séjour : juste après la réservation, 25 jours après l’emménagement, 5 mois après l’emménagement et après le déménagement. Nous menons également des enquêtes téléphoniques aléatoires pour évaluer la satisfaction et identifier les points à améliorer.

Lorsque nous recevons des commentaires, nous les transmettons aux équipes concernées au sein de l’entreprise, afin de nous assurer que nous tenons compte de l’avis de nos colivers. Ce faisant, nous montrons à nos colivers que nous sommes à l’écoute de leurs besoins et que nous nous engageons à leur offrir la meilleure expérience possible.

On Continue

Il est toujours possible de mettre en place de nouveaux processus et d’améliorer nos méthodes de travail. Par exemple, en septembre 2022, l’application Urban Campus a été lancée, conçue pour connecter les colivers à d’avantage d’événements communautaires et de clubs, et pour leur permettre d’avoir un endroit rien qu’à eux. Notre équipe a également travaillé à l’intégration d’un lien direct dédié au Service Clients, faisant de l’application un guichet unique pour nos locataires.

Comme vous pouvez le constater, nous nous sommes beaucoup améliorés ces dernières années et de nombreux changements ont été apportés. Nos clients sont satisfaits et c’est la meilleure chose à faire ! Au fur et à mesure que nous nous développons dans d’autres villes et pays, nous pouvons appliquer correctement ces processus, quel que soit le nombre de membres de l’équipe qui nous rejoignent ou le nombre de colivings que nous ouvrons en même temps. Nous sommes prêts à changer d’échelle !

 

Nous sommes fiers d’annoncer qu’Urban Campus Ayora Valencia a été certifié nouvelle construction BREEAM. Il s’agit de notre deuxième coliving à recevoir la certification BREEAM pendant la phase de conception, Urban Campus Mellado Madrid Coliving ayant été le premier.

Qu’est ce que BREEAM et pourquoi est-ce important?

BREEAM, (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) est un programme de certification qui évalue la durabilité des bâtiments.
Le processus de certification BREEAM évalue les performances d’un bâtiment dans plusieurs catégories : la gestion, la santé et le bien-être, l’énergie, le transport, l’eau, les matériaux, les déchets, l’utilisation écologique des sols, la pollution et l’innovation. L’évaluation est basée sur un ensemble de critères et de normes qui sont régulièrement mis à jour pour s’aligner sur les dernières meilleures pratiques et avancées technologiques.

Le processus de certification BREEAM est rigoureux et comporte plusieurs étapes. Tout d’abord, un bâtiment est évalué en fonction des critères BREEAM et reçoit une note dans chaque catégorie. Les scores sont ensuite utilisés pour déterminer la note BREEAM globale du bâtiment, qui va de « Pass » à « Outstanding ». Les bâtiments qui obtiennent une note BREEAM égale ou supérieure à « Good » sont considérés comme durables et respectueux de l’environnement.

L’obtention de la certification BREEAM présente plusieurs avantages. Tout d’abord, elle peut aider les propriétaires et les gestionnaires de bâtiments à réduire leur impact sur l’environnement, ce qui leur permet de réaliser des économies sur les coûts d’exploitation. En améliorant l’efficacité énergétique, en réduisant la consommation d’eau et en utilisant des matériaux durables, les bâtiments peuvent devenir plus efficaces et plus rentables.

Ayora Valencia Coliving à l’origine de la Certification BREEAM

Ayora Coliving a toujours eu pour objectif d’être le premier coliving durable de la communauté valencienne, mais l’obtention de la certification officielle en a fait une réalité pour nos gestionnaires de capitaux White Investing, nos investisseurs Batipart Immobilier Europe et notre équipe d’Urban Campus en tant qu’opérateurs.

Tout au long de la phase de conception, nous avons donné la priorité à la durabilité du bâtiment dans tous les aspects du projet. Notre effort de collaboration a impliqué plusieurs équipes qui ont travaillé ensemble de la construction à la mise en œuvre pour s’assurer que le bâtiment répondait à nos objectifs de durabilité.

Avant d’accueillir de nouveaux locataires dans notre Coliving d’Ayora, nous mettrons en place une technologie complète pour mesurer et contrôler les performances environnementales du bâtiment une fois qu’il sera opérationnel. Ceci afin de s’assurer qu’il n’y a pas de surconsommation et que les émissions sont réduites à l’aide de compteurs d’énergie.

Nous sommes fiers de savoir que tout a été pensé dès le début de la construction pour qu’Ayora Coliving réponde aux normes BREEAM. Cette certification valide non seulement nos efforts, mais nous encourage également à continuer à construire des espaces respectueux de l’environnement pour le bénéfice de nos occupants et de la communauté.